无法登录Office,OneNote无法连接到Windows 8.1中的SkyDrive


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OneNote问题

自从我安装Windows 8.1后,我无法使用OneNote 2013打开存储在SkyDrive上的OneNote笔记本。

当我尝试在OneNote中打开笔记本时,出现以下错误:

我们现在无法拿到你的笔记本。请稍后再试。

我可以在Modern UI OneNote应用程序中毫无困难地打开它们,但我无法在那里打开受密码保护的页面。

此外,如果我尝试从浏览器打开笔记本,我会收到以下错误:

我们无法打开该位置。它可能不存在,或者您可能没有权限打开它。

我也无法在SkyDrive上创建新笔记本:

指定的位置不可用。您无权修改指定的位置。

它可以以某种方式修复吗?或者我可以至少将笔记本保存到我的硬盘驱动器而无需在Office中打开它?使用Windows 8.1安装删除了备份文件。

编辑:我尝试重新安装Office并取消链接然后重新链接我的Microsoft帐户,但没有运气。我也尝试使用我的其他Microsoft帐户使用OneNote,我没有使用它并且它工作得很好 - OneNote可以从该帐户的SkyDrive打开笔记本,我可以毫无问题地阅读这些笔记本。当我切换回我在Windows 8.1中使用的Microsoft帐户时,问题仍然存在。

这个帐户有什么问题?

此外,我注意到工作帐户保存了新的笔记本https://d.docs.live.net/----/Documents/,而破损的帐户想保存到https://d.docs.live.net/----/^.Documents/。为什么^.角色出现?问题可能是由此无效路径名引起的吗?

办公室登录问题

所以我认为这两个问题是相关的。

OneNote不仅不起作用,而且其他任何Office程序也不起作用。我的Office上传中心充满了一堆Word,Excel和PowerPoint文件,状态为“上传失败,需要登录”。我可以点击“解决”→“登录”,这会导致状态更改为“上载待处理”,但之后会返回“上传失败,需要登录”。

我也可以单击“打开解析”,在相应的Office程序中打开文档并要求我登录。如果单击该按钮,我会收到一条消息“文档未保存”。


我昨天遇到了完全相同的问题,并尝试各种方法,包括取消将计算机连接到skydrive,重新安装Office和更改Internet连接,但没有取得任何进展。但是,它在我今天再次尝试时起作用了。我真的怀疑这个问题是由Skydrive服务器故障引起的。
Andi Wang

@Greg尝试重新安装Office?或者你是阻止SkyDrive的代理/防火墙的背后?
pratnala 2013年

因此,我的当前Microsoft帐户似乎存在问题,因为OneNote与其他帐户完美配合。(见编辑)
格雷格

您是从Windows 8升级到Windows 8.1还是干净安装?
NoName

这是一个干净的安装。
格雷格

Answers:


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我今天遇到过这个问题。我仍然不确定是什么导致它,但这是我如何设法解决问题:

  1. 打开Credential Manager(转到“开始”屏幕并开始键入“凭据”,它应该是第一个结果)。

  2. 单击“Windows凭据”。

  3. 在“Generic Credentials”下,找到以“MicrosoftOffice15_Data”开头的条目。

  4. 展开该条目,然后单击“删除”。

  5. 现在打开任何Office程序。检查右上角,它应该要求您登录。这样做,您的文档和OneNote笔记本应该再次同步。

资料来源:surfacetablethelp.com


这马上解决了我的问题。办公室让我登录,我的个人资料图片显示,但显示错误,无法访问我的笔记本电脑。Windows 8.1,Office 2013 Pro Plus
Dan Harris

不适合我。Word显示我仍然登录,Excel表示连接有问题。
2015年

@Mark检查计算机的时间是否正确。我认为可能导致我的问题的是摆弄时间设置。
Indrek 2015年

我认为我的hosts文件中的某些内容可能实际上阻止了身份验证服务器
2015年
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