您如何提交Windows错误报告？

42

我遇到一个我认为是Windows 7 中Windows Media Player 12中的错误的问题。从消费者的角度来看，作为Windows的最终用户，向Microsoft提交问题的正式流程是什么？

windows-7

— 达克沃思
source

5

很好，我遇到了同样的问题，实际上我在Microsoft找到的唯一适当的反馈位置是connect.microsoft.com，但它仅适用于Visual Studio反馈/错误。这个问题应该更通用一些，而不是特定于WMP产品。

— 索林2010年

23

没有直接提交错误报告选项。您的方式是致电Microsoft支持并打开支持请求（也可以在线完成）。如果他们可以重现您的问题并验证它实际上是WMP 12中的错误，则他们将提交错误报告。

准备好执行将要执行的所有故障排除步骤，否则很可能永远不会将其报告为错误。

— 帕克西
source

4

您的答案似乎太过乐观了。本质是：家伙的代码具有可复制的错误，可以致电支持部门，与毫无头绪的人保持联系，通过电话将其来回发送70分钟，并完全阻止了他。一些评论表明这是有目的的：Microsoft将整个事情外包了，任何敢于与有能力的人建立联系的人都会被解雇。

— Thorsten S.

13

这是我报告.NET中错误的地方，并且SEEMS也适用于其他产品：http：//connect.microsoft.com/

编辑：刚刚检查，并且那里有Media Player的错误报告（进行搜索），因此确实看起来像您要找的内容。

— 金属麦克斯特
source

1

不是很明显，当然也不是用户友好的。我看不到“提交问题”的任何方法。针对媒体播放器列出的内容说……“很遗憾，我们在此站点上不支持Windows Media Player。”

— duckworth

1

我想我当时正在看一个较旧的网站（有一个回复）。是的，这是一个令人困惑的网站，去年我提交.NET错误报告时，我不得不花些时间。

— MetalMikester，2009年

1

您无需填写错误提交表格。Windows 7通过操作中心使它成为自动的问题报告工具。

这是将崩溃，挂起和其他与Windows相关的问题直接发送到Microsoft所需的全部。

手动在线错误报告工具仅适用于TechNet或MSDN的订户。

— 矮人
source

6

我确实有MSDN，但是我无法提交与OS有关的错误，仅与Visual Studio或其他产品有关。

— 索林2010年

3

并非每个错误都是崩溃或死机。其他错误（只是做错了事）不会被此错误所捕获，因此必须以另一种方式报告（通过Microsoft Connect（如果适用于该产品），致电支持或采用某些其他方式，例如Twitter或博客文章）。

— Matthew Flaschen 2014年