通常,在执行Alt +单击以选择颜色或使用Alt + Backspace填充图层时,Photoshop通常会随机崩溃


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Photshop每天在Alt +单击选择一种颜色后或在进行Alt +退格以填充图层后随机崩溃几次

我们尝试了许多事情,包括重置PS和Bridge,重新安装PS,为员工创建新用户以及仍然崩溃

现在,我们将她的塔换成了另一个塔,保留了所有其他硬件,然后它再次崩溃了!诸如键盘或平板电脑之类的外围设备是否有可能导致程序崩溃?

我们确实认为用户可能在执行与我部门中其他photohoppers不同的操作,但看起来好像不一样...也许有办法找出用户在执行不同操作时会导致崩溃的原因吗?

还有其他想法可以尝试吗?


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外围的东西很容易测试:拔掉除最低限度外的所有东西,并尝试使用其他硬件。您说您创建了一个新用户,但是该用户仍可能从域中提取用户数据,尤其是电子邮件或Webmail。她也可能使用了损坏的字体或抵押,或者仍在处理同一文件,这是根本原因。为Photoshop禁用GPU加速。检查网络电缆,然后查看可以执行哪些操作以检查网络不是间歇性断开。它可能与同事正在编辑的“智能对象”有关。
horatio

@horatio-与另一位同事交换所有外围设备,并等待发生什么事
Pastel
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