系统中断正在杀死我的笔记本电脑

我有戴尔XPS 15笔记本电脑，它已经开始过热并关闭。我打开它来清理它，这阻止了过热。放回后，2个USB端口无法正常工作（它们没有检测到插入的设备，但有时会为其供电）

1. 当我的计算机启动时，有时在从启动菜单（Linux / Windows双启动）中选择操作系统后，系统会挂起。我必须在此之后重启（有时多次）才能进入我的操作系统。
2. 有时，在启动操作系统之后，事情在一段随机的时间内工作得很好，然后系统开始出现口吃并在此之后停止一段时间。

我查看了性能监视器日志和linux的顶部，它显示了系统中断过程在系统死亡之前占用了大约98％的CPU。我还禁用了Linux的Plymouth，以便在启动和关闭时实际看到系统输出。我有时会得到这个输出（系统确实无法关闭）

   [..timestamp..] hub 3-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   [..timestamp..] hub 3-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   .
   .
   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)
   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)


   [..timestamp..] hub 4-0:1.0: hub_port_status failed (err = -19)

我需要帮助的要点：

1. 我的USB端口是否导致中断？（我现在正在检查......我会更新状态）
2. 有没有办法进一步诊断这个中断问题？（工具）
3. 从主板插出端口会阻止中断（也检查这个）
4. 有没有办法解决这个问题（没有更换整块板）？

谢谢，并希望看到一些答案/指针。

打开机器后，一旦诊断出硬件问题，就应该关闭机器电源，直到找到并纠正问题为止。最有可能的是，这些USB端口的某些内部连接器连接不正确。也许它没有正确排列，也许它没有被完全推进，可能的问题取决于所用连接器的类型。也有可能是一些外国金属物品进入了这种情况并造成了短缺。你需要仔细检查。