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因此，事实证明这是一个已知问题，应该通过应用修补程序来解决。
有关于文件锁定问题的公共博客（ http://blogs.technet.com/b/the_microsoft_excel_support_team_blog/archive/2012/05/14/the-definitive-locked-file-post.aspx ）。我建议如下：
如果在从Windows资源管理器中双击时遇到文件被锁定的问题，但在Excel或Word中打开时文件正确打开，请执行以下操作：
关闭预览窗格，详细信息窗格以及显示有关文件和桌面项目信息的弹出窗口
据报道，这是一个仅影响Windows 7客户端的问题，而不是Windows XP。这里的问题可能与Windows 7中的Windows资源管理器有关。我们目前正在进一步调查此问题，并将发布更多信息。
在Windows资源管理器窗口中，执行以下操作： 1.右键单击“开始”按钮。 2.单击“打开Windows资源管理器”。 3.在左上角单击“组织”＆gt;布局 4.取消选中详细信息窗格和预览窗格。 5.在Windows菜单上，单击工具＆gt;文件夹选项。在打开的框中，单击“视图”选项卡。向下滚动列表以“显示文件夹和桌面项目的弹出描述”并清除该复选框，然后单击“确定”。
如果您看到出现错误用户名的问题，则会出现一个已知错误并修复： 如果文件锁定对话框中显示错误的用户名
有时它会说“另一个用户”，它的名字是某个人没有打开文件或根本没有名字。只是一个名字应该在哪里。不用担心，这个问题有一个解决办法。风味取决于您是否拥有Excel 2010或Excel 2007.以下知识库文章包含解决几个问题的修补程序，而不仅仅是文件锁定问题。但是在文章的对话框中，您将看到这是问题描述之一：
假设您有一个受网络共享上的信息权限管理（IRM）保护的.xls文件。在Excel 2007中打开文件时，将出现“使用中的文件”对话框。但是，该对话框不会显示锁定文件的用户的正确名称。因此，您无法编辑该文件。
了解这些修复程序不会使“使用中的文件”对话框消失，它们只是纠正了在对话框本身上显示虚假用户名信息的问题。
Excel 2007 - http://support.microsoft.com/kb/2598133
Excel 2010 - http://support.microsoft.com/kb/2598143