Synaptics-Windows 8.1,无法更新Synaptics


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在Windows 8.1上,我尝试安装最新的Synaptics触摸板驱动程序v17.0.19,由于某些未知原因,它失败了。原来这是Synaptics的问题,而不是Windows。Synaptics没有正确“签名”安装中的文件,因此Windows不允许安装。请参阅下面的许多解决方案。


第一步是我们需要安装日志文件,该文件可以为我们提供更多信息,而不仅仅是“失败”。
Ramhound

找到Synaptics.log
Ramhound

Answers:


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感谢Fabian通知我Dev-Host的冒险性质,并促成了此急需的更新。

我遇到了同样的问题,并认为我会尝试重新安装旧的驱动程序以查看是否有帮助。

解决方案/永久解决方法

匿名者发表的答案给出了更为永久的解决方案,并重新格式化了HowToGeek上这篇文章所拍摄的无耻的图片。

这短暂的版本的解决方案是:禁用驱动程序签名执法和安装最新的驱动程序Synaptics的。

禁用驱动程序签名强制

  1. Win+ I从右上/下角打开Windows超级按钮栏,然后选择“设置”

  2. 从超级按钮菜单的设置”部分中选择“更改PC设置”

    选择“更改电脑设置”

  3. 设置 -app中,选择“更新和恢复”

    从“设置”应用中选择“更新和恢复”

  4. 然后,从相同的左侧菜单中选择“恢复”

    选择子菜单“恢复”

  5. 您将获得以下显示,需要重新启动计算机才能继续,这将在您选择“立即重新启动”时发生。

    在进入启动修复菜单之前按“立即重新启动”

  6. 现在,重新启动后,您需要在启动菜单上选择“疑难解答”作为选项。

    启动菜单,显示“疑难解答”作为选项

  7. 进入“高级选项”

    选择“高级选项”

  8. 然后到我们正在寻找的核心:“启动设置”

    选择“启动设置”

  9. 我们将不得不重新启动一次,因为我们将修改在启动时应用的选项。

    再次重启的时间

  10. 最后,现在你必须按F7禁用驱动程序签名强制执行此启动

    屏幕显示启动选项

  11. 计算机启动后,您将需要安装Synaptics触摸板驱动程序,它应该可以顺利完成。

  12. 安装完成后,强烈建议最后一次重新启动计算机

如果似乎未使用触摸板驱动程序,则需要为触摸板设备手动更改驱动程序。这是另一个答案的引文:

如果完成上述步骤后,Synaptics设置未出现在“鼠标属性”下,请尝试以下操作:

  1. 打开设备管理器
  2. 查找触摸板设备(“ PS / 2兼容鼠标”)
  3. 右键单击设备,然后单击“更新驱动程序软件”
  4. 选择“浏览我的计算机以获取驱动程序软件”
  5. 选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”
  6. n选中“显示兼容硬件”选项
  7. 在“制造商”下,向下滚动到“突触”
  8. 在“模型”下,应显示17.0.19驱动程序。
  9. 选择驱动程序,然后单击下一步。
  10. 单击“是”以弹出“更新驱动程序警告”。
  11. 重新开始

错误原因

值得注意的是,由于未正确签名,它似乎失败了。当尝试从设备管理控制台手动仅安装驱动程序时,它将允许您选择它,但由于未进行数字签名而将失败。我希望这能尽快得到解决,这很奇怪。


先前的解决方法

不建议执行以下步骤,因为它们使用的是Synaptic的较早版本,因此需要从不太理想的位置下载。

另一个故障排除专家已经遇到了问题,并找到了套件的较旧版本v17.0.6.13,该套件以前可用,但主机已关闭。

在确保卸载了以前的版本之后,只需安装此版本即可“解决”问题。

注意:这是两个替代版本。请谨慎使用网站上的下载链接,因为某些广告可能会为您提供不需要的软件:链接1:建议 | 链接2:小心!


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安装已完成,但是找不到突触。我去了Mouse,那里什么都没有,我去了Add Remove,那里什么都没有。我需要完全手动删除Synaptics。认为您可以帮助我吗?
KickAss 2013年

@KickAss这是一个比较棘手的问题;我只需要在先前删除它之后安装一次,然后简单地安装它,然后重新启动即可。此外,您可以尝试从设备管理中卸载触摸板的驱动程序,该驱动程序可能会显示为“ Microsoft PS / 2鼠标”。
2013年

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第二组链接对我有用。
John Kurlak 2014年

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我想强调的是,v17.0.6.13驱动程序似乎明确适用于Acer,但不适用于我的Samsung。
Scott Rippey 2014年

@ScottRippey有趣的是,我认为情况并非如此,因为我本人在华硕的笔记本电脑上使用了它-驱动程序包中是否有对Acer的引用?在这种情况下,我/您应该更新我的答案。
雷神

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这是有关如何安装Synaptics触摸板驱动程序v17.0.19的技巧

> WIN + I
> Change PC Settings
> Update and Recovery
> Recovery
> Under 'Advanced startup' click 'Restart Now'. Make sure to save your work first.
> Select 'Troubleshoot'
> Advanced Options
> Startup Settings and click Restart
> When it boots up, press 7 to Disable driver signature enforcement
> Install Synaptics as you would normally do.
> Restart

如果完成上述步骤后,“突触”设置未出现在“鼠标属性”下,请尝试以下操作

> Open device manager
> Find the touchpad device (“PS/2 Compatible Mouse”)
> Right click on the device and click “Update Driver Software”
> Select “Browse my computer for driver software”
> Select “Let me pick from a list of device drivers on my computer”
> Uncheck the option “Show compatible hardware”
> Under “Manufacturer”, scroll down to “Synaptics”
> Under “Model”, the 17.0.19 driver should appear.
> Select the driver and click next.
> Click “Yes” to the “Update Driver Warning” pop-up.
> Restart

有趣的是,我会尝试一下。谢谢
KickAss

这对我来说适用于v17.0.19,在过去的版本中也使用过它。但是,我想补充一点,我很难让它工作。我最终不得不使用设备管理器来卸载现有的鼠标驱动程序并安装v17.0.19驱动程序。该Setup.exe在下载只是从来没有为我工作。
Scott Rippey

我要指出,从技术上来讲,禁用驱动程序签名强制执行存在安全风险。(严重程度则有所不同。)
2014年

是的,我绝对不喜欢跳过火圈,但我真的很喜欢手性滚动,所以我跳了起来。
Scott Rippey 2014年

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我知道这个问题已经得到解答,但是我将其发布给以后的读者。

我尝试了Thor给出的解决方案,该解决方案是安装旧版本。安装成功,但是系统重启后我仍然没有触摸板驱动程序。

我执行了以下步骤来解决此问题:

  • 安装Synaptics版本17.0.6.13。请勿重新启动。
  • 打开Synaptics安装目标文件夹(C:/ Program Files / Synaptics / SynTP)。
  • 打开的文件属性oemsetup.bat
  • 在“常规”选项卡的底部,单击Unblock
  • 重启。

如果重新启动后仍然没有触摸板驱动程序,则可能需要遍历安装目标文件夹中的每个文件并将其解除阻止。


是的,听起来不错,就像上面的帖子中提到的,问题在于版本17.0.6.13,安装中的每个文件都需要“解锁”,因为Synaptics弄乱了该版本的数字签名,因此文件被Windows阻止。但是,谢谢您的贡献:)
KickAss 2014年

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一种非常奇怪的方式,但有效100%

  1. 只需从synaptics.com下载驱动程序

  2. 不要提取.zip文件,从文件启动安装.zip程序,并且在回答有关安装Synaptic公司驱动程序的对话框问题后,安装程序将成功继续。

我尝试了很多版本,特别是Dell Synaptics触摸板驱动程序,但它们发生了许多错误。

http://i60.tinypic.com/6iwv8p.png


真正的问题是驱动程序未正确签名。您必须解决这个问题。您可以通过
取消
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