Windows 7,Acrobat 10.1.9.22
这是场景......用户创建或打开PDF。然后,他们转到附加对话框,然后打开Outlook电子邮件对话框。他们完成通过电子邮件发送附件并切换回Adobe窗口关闭它。在Windows 7上单击通常的红色“X”时,没有任何反应。Alt-F4也不起作用,Ctrl-W也不能关闭文档。Adobe并没有真正“冻结”,因为我可以转到文件 - >属性,然后对话框打开。关闭应用程序似乎是孤立的。
它仅在发送后发生,并且Outlook窗口自动关闭。我不认为Acrobat知道电子邮件窗口关闭,但正在等待它关闭。当新的电子邮件窗口仍然存在时,我试图关闭Adobe窗口,Adobe将我踢回去。如果我关闭电子邮件但不发送,那么我可以关闭Adobe。如果我发送,窗口自动关闭,那么Adobe窗口不会让我关闭。
在过去的一周里,我在官方的Adobe论坛上有67个观点没有回复。它似乎相当模糊,仅与网络上的一台计算机隔离。有没有其他管理员遇到这样的事情?