新组装的定制PC突然关闭(游戏期间)


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这是我的系统规格:

  • 英特尔酷睿i7 4930K
  • GIGABYTE GA-X79-UP4主板
  • G.SKILL狙击手系列16GB DDR3 2133(PC3 17000)
  • EVGA 03G-P4-2884-KR GeForce GTX 780 Ti超频3GB
  • 希捷Hybrid Drive ST1000DX001 1TB
  • RAIDMAX RX-1000AE 1000W

技术细分是:


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System Information
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Time of this report: 3/27/2014, 10:01:08
       Machine name: KRAKEN
   Operating System: Windows 8.1 Pro 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
           Language: English (Regional Setting: English)
System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.
       System Model: To be filled by O.E.M.
               BIOS: F5
          Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4930K CPU @ 3.40GHz (12 CPUs), ~3.7GHz
             Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16300MB RAM
          Page File: 3163MB used, 16081MB available
        Windows Dir: C:\WINDOWS
    DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
   User DPI Setting: Using System DPI
 System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
     DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode

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Display Devices
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          Card name: NVIDIA GeForce GTX 780 Ti
       Manufacturer: EVGA
          Chip type: GeForce GTX 780 Ti
           DAC type: Integrated RAMDAC
        Device Type: Full Device
         Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_100A&SUBSYS_28843842&REV_A1
     Display Memory: 11114 MB
   Dedicated Memory: 2963 MB
      Shared Memory: 8150 MB
       Current Mode: 2560 x 1440 (32 bit) (59Hz)
       Monitor Name: Generic PnP Monitor
      Monitor Model: Acer K272HUL
         Monitor Id: ACR03DD
        Native Mode: 2560 x 1440(p) (59.951Hz)
        Output Type: DVI
        Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3523 (English)
     Driver Version: 9.18.13.3523
        DDI Version: 11
     Feature Levels: 11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
       Driver Model: WDDM 1.3
Graphics Preemption: DMA
 Compute Preemption: DMA
           Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
     Power P-states: Not Supported
  Driver Attributes: Final Retail
   Driver Date/Size: 3/4/2014 08:35:23, 17755424 bytes
            WHQL Logo'd: Yes

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Sound Devices
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            Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
 Default Sound Playback: Yes
 Default Voice Playback: Yes
            Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A002&REV_1003
        Manufacturer ID: 1
             Product ID: 100
                   Type: WDM
            Driver Name: RTKVHD64.sys
         Driver Version: 6.00.0001.7037 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
            WHQL Logo'd: Yes

我有最新的驱动程序,我可以找到所有需要驱动程序的部件。基本上我可以在网上冲浪,观看Netflix并做其他轻量级的事情,没有任何问题。然后当我开始游戏(例如暗黑破坏神III)时,游戏以高设置顺畅运行。游戏约5分钟后,计算机意外关闭。

我昨天得到了一些帮助。他建议测试硬盘SMART测试,并进行记忆测试。我做了那些,他们都过去了。我还应该注意,在游戏过程中没有任何过热,所以热量不是问题。我已经跟踪了热量并且远低于危险的关闭水平。我还从EVGA获得了一个基准测试工具,并将我的GPU和CPU推向极限。它没有在那期间坠毁。它似乎只是在游戏中崩溃,所以我的想法是:

查看事件日志,我收到了以下严重错误:

    Level       Date and Time           Source          Event ID    Task Category
    Critical    3/27/2014 9:55:17 AM    Kernel-Power    41          (63)

The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

这台电脑不到24小时。有没有人对如何解决这个问题有任何建议?


我不确定有人会说这个问题与你的硬盘有什么关系。 事件日志非常明显,您有电源问题。 当发生这种情况时,计算机关闭,没有生成BSOD,它只是关闭?
Ramhound

你有一个minidump.dmp文件位于:c:\ windows \ minidump \或它只是关闭而没有看到死亡的蓝屏?我知道你说通过使用EVGA达到极限,你“压力”测试了你的系统,但由于显卡上的热温度,它似乎可能会关闭。
Raged

它完全断电。没有蓝屏:(唯一的事情是Windows记录的是我发布在帖子底部的事件日志。
nikobradshaw

没有BSOD,简单的射击!我认为它也可能是电源,但我检查了所有的电源线和电源插头,并在那里舒适。当我进行基准/压力测试时,我从CPU / GPU的角度使用最大功率。我还有瓦特要多余。
nikobradshaw

Dang,只有当你开始一场相当激烈的游戏或随机游戏时才会发生吗?
Raged

Answers:


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如果你运行Memtest86 +的时间少于48小时,你就没有运行足够长的时间来完全测试/刻录新的RAM。

除了一根RAM之外的所有内存,尝试它,如果它失败,切换RAM棒并再次尝试如果它仍然失败,它可能不是RAM或时间。

尝试一个已知良好的电源(因为它看起来像一个电源问题),然后尝试一个已知良好的视频适配器 - 这些操作中的任何一个修复它?如果是,请更换该部分。

开箱即用的新零件经常出现故障(特别是与工作数月然后刚刚上升和死亡的零件相比)。

“但我没有额外的部分可以尝试!?” - 欢迎使用PC构建和维修,要么有备件进行测试,要么付费以便为您构建和测试。 :)


:P谢谢!有没有办法让Memtest86 +运行更长​​时间?它运行了一个小时,然后它关闭,计算机重新启动它。我很无聊,看着整个测试,它从来没有在柜台上弹出任何问题。我可能有一个足够强大的PSU来处理我的构建,我将在Memtest之后测试它。谢谢 :)
nikobradshaw

你需要不间断地测试很多小时的RAM,而Memetest86 +应该无限期地运行(直到你停止它)。如果在运行Memtest86 +期间它在某个时刻关闭或重新启动,那么您的硬件有问题。如果你仍然认为它是RAM,那么除了一根RAM之外的所有内存,运行Memtest一天,如果好,下一次坚持一天,重复。但随机断电作为唯一/主要症状通常是电源或主板相关。
Ƭᴇcʜιᴇ007

啊,好吧,导致它在测试过程中重新启动的有缺陷的硬件是否最有可能是RAM?
nikobradshaw

IME,不,通常不会。 :)通常在Memtest期间RAM失败时,Memtest86 +会捕获它并向您显示失败。但并非总是如此 可能 原因 - 这样做一次测试一根棒子(检查有缺陷的棒子),然后成对(检查不匹配的时间)然后排除它们。真的,首先尝试一个新的PSU,减少耗时。 :)
Ƭᴇcʜιᴇ007

谢谢!我现在在上班,所以当我回到家的时候我肯定会这样做:)
nikobradshaw
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