无法安装Windows 8.1更新Kb2919355。Windows更新错误80073712

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我正在运行Win 8.1 Pro x64。4月9日，Microsoft向我提供了两个更新。通常，更新会通过Windows更新自动安装，但是以下两个更新（我今天（4月12日）注意到）连续失败，并显示以下错误：80073712。

  1. IE 11（Kb2936068）的安全更新15MB
  2. Windows 8.1更新（Kb2919355）

我遵循了我在网上找到的解决步骤，并运行了sfc / scannow，发现一切都很好。

我尝试使用独立更新实用程序手动更新Kb2919355，并下载了Windows下载8.1的kb下Microsoft下载中心列出的一堆更新，但它没有安装kb2919355，后者是600+ Mb文件，什么也没说，但有些更新不能无法安装。

我注意到，只要我使用“控制面板”运行Windows Update尝试下载上述更新之一，它就不会浪费太多时间，只会出现错误80073712。它甚至没有尝试下载该更新。完全归档，并在1或5％后失败。

我曾尝试查看WindowsUpdate错误日志，但它难以解释，并且尝试在其中搜索失败消息，一直使我无法自拔。

我的计算机运行平稳，但是为了满意，我想安装这些更新。否则，我可能最终会重新安装，但这太麻烦了。

非常感谢您的帮助，并将分享您要求的日志。谢谢。

windows-update  windows-8.1 
— Zain Ally
source
试试dism /online /cleanup-image /restorehealth
— kinokijuf
已经做到了。/ restorehealth说无法下载源文件。
— Zain Ally 2014年
删除您的CBS.log，再次运行命令并将其发布在此处
— kinokijuf 2014年
@ZainAlly：即使我也遇到类似的问题（可能是错误代码不同），但我无法安装Large Windows 8.1 U1更新。我也尝试了restore health命令以及remove package命令，但仍试图找出解决方案
— xorpower 2014年
您是说DISM.log吗？我认为CBS.log由sfc / scannow生成-无论如何，我在这里上传了新的日志文件。就像FYI一样-/ restorehealth找不到修复组件存储的来源，而sfc说“没有违反完整性”。 dl.dropboxusercontent.com/u/15931272/logs2.zip
— Zain Ally

Answers:

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错误80073712 = ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

我最近几天调试了几次。解决方法是从以admin身份启动的cmd运行这2条命令：

32位Windows：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

64位：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

重新启动并尝试再次安装更新。

当它仍然失败时，您可以使用新的“ 刷新/重置”功能（删除所有桌面应用程序，但修复Windows Core）或旧的InPlace Upgrade来完全修复Windows。这也保留所有桌面应用程序。

— 魔术师1981
source
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没为我工作。这是第一步的错误：尝试打开时发生错误-Package_for_KB2919355〜31bf3856ad364e35〜amd64〜〜6.3.1.14错误：0x800f0805指定的程序包不是有效的Windows程序包。错误：0x800f0805指定的程序包不是有效的Windows程序包。可以在C：\ WINDOWS \ Logs \ DISM \ dism.log中找到DISM日志文件
— Zain Ally
— Zain Ally
在尝试安装大型8.1更新之前，请尝试删除此更新support.microsoft.com/kb/2898785/en-us。
— magicandre1981
该更新未安装。我尝试运行wusa / uninstall / kb：2898785，它说“此计算机上未安装更新”
— Zain Ally
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您仍会错过KB2898785中版本为11.0.9600.16476的IE文件。获取Win 8.1 ISO并进行就地升级以修复Windows：sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html
— magicandre1981 2014年
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遇到安装问题的用户应：

  1. sfc /scannow从提升的命令提示符运行
  2. 重新开始
  3. 从提升的命令提示符下：

32位Windows：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

64位：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
  1. 安装2014年4月为Windows 8.1和Windows Server 2012的服务堆栈更新 ：2014年5月为Windows 8.1和Windows Server 2012 R2服务堆栈更新和修复的Windows更新问题
  2. 从http://support.microsoft.com/kb/2919355运行Clearcompressionflag.exe
  3. 重新开始
  4. 尝试安装更新

如果仍然遇到安装失败，则需要：

  1. 掌握Windows 8.1磁盘或ISO
  2. 完成修复安装/就地升级。确保允许安装程序下载所有更新。注意：此修复过程将使您的所有数据，应用程序，桌面应用程序，设置等保持与众不同。
  3. 使用Windows Update安装所有更新。您需要安装更新并重新启动，然后至少查找4次其他更新。

如果在修复安装过程中收到错误消息，提示“我们无法更新系统保留的分区”，则需要使用GParted在驱动器的开头调整小型系统保留的大小：

  1. 使用Tuxboot方法将GParted安装到USB驱动器上
  2. 重新启动计算机，确保将BIOS设置为首先从USB启动
  3. 对所有问题按Enter键以接受默认回答，直到进入GParted主窗口
  4. 假设您的系统只有两个分区，请单击第二个框/分区，单击“调整大小/移动”，将新大小设置为比当前大小小300MiB，然后将可用空间设置为零，然后选择“调整大小/移动”并选择“应用”。忽略任何有关移动主系统分区的风险的警告，Windows 8.1足够聪明，可以从这些问题中恢复。
  5. 选择第一个框/分区（非常小），单击“调整大小/移动”，设置大小，使前后的可用空间为0，选择“调整大小/移动并选择应用”。
  6. 重新启动计算机，然后重试修复安装过程。
— 博登米勒
source
谢谢，这是对我有用的解决方案，尤其是sfc /scannow零件。
— jimtut 2015年
请注意，空间不足也会导致失败，而没有任何有用的消息。您必须在事件查看器中搜索它。
— Marco Sulla
— Junior M，
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这对我有用：

  1. 关闭自动更新。

  2. 重启。

  3. 按下Windows键即可进入平铺区域（即非桌面或资源管理器）

  4. 输入“更新历史记录”

  5. 选择“查看Windows的更新历史记录”是我唯一的选择。

  6. 显示该历史记录时，请按左上方屏幕上的箭头键，使您退出该菜单并进入“更新和恢复”

  7. 然后选择“ Windows更新”和“立即检查”。

  8. 等待并按照屏幕显示。

它对我有用，我已经尝试安装此KB2919255一周了。

— 安东尼
source
不。这个解决方案看起来太简单了，难以置信。尝试了两次但没有成功。现在，根本原因是组件存储损坏。除非已修复，否则我认为无法安装这些更新。dism / online / cleanup-image / restorehealth在我的情况下无济于事。它找不到要还原的源文件。
— Zain Ally 2014年
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我有同样的问题。

我一直达到100％，但是它说那没有用，并且会还原。移除包装和清理无效。

我的问题是启动设置。

首先，我再次取出并清理。

然后，我去运行，并键入“ msconfig”，然后键入“启动”选项卡。清单是空的。

所以我去了磁盘管理器，并给系统分区写了一封信。（我也有一个ext4分区，但由于Windows无法看到它，所以我将其保留了。）

重新启动。

（我在第一次重新启动时遇到了一些麻烦，因此出现了修复提示，但是我什么也没做，只是退出并加载了Windows。）

之后，我就可以安装更新了。

— 拉菲
source
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经过几个月的努力来解决这个问题，我们找到了一个久经考验的赢家来安装该产品。对于我们的安装，我们的SonicWall VPN可能是安装失败的原因。

  1. 如果安装了VPN，请复制所有域和登录名并卸载VPN。

  2. 使用提升的命令提示符删除以下损坏的KB2919355实例（此实例使用的是64位程序包）：DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

  3. 使用以下命令通过提升的命令提示符进行清理：DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

  4. 下载Windows8.1-KB2919355-x64.msu和clearcompressionflag.exe文件。http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=42335（同样是64位）

  5. 运行clearcompressionflag.exe。大约需要1秒钟，并且没有任何迹象表明它已成功完成，但是没关系。

  6. 运行Windows8.1-KB2919355-x64.msu

  7. 重新启动Windows

  8. 享受成功安装的荣耀。

— 用户119914
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