应用程序崩溃，原因为“作业由于奇怪的原因未能执行（3）：13”

我最近刚完成学业，但是IT部门没有解锁我的计算机。当我尝试运行某些应用程序（主要是某些游戏）时，它们在扩展坞上显示0.1秒钟，然后崩溃且没有错误。我在控制台中收到两个错误：

no information back from LS about running process

和

Job failed to exec(3) for weird reason: 13

由于这是一台老式笔记本电脑，因此我相信终端也无法访问。我拥有大多数管理员权限（包括安装应用程序等）。

有什么办法可以完全解锁计算机并解决此问题？