Windows 8.1 Update 1磁盘使用率100%


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背景信息/计算机规格

我有一个14英寸的Samsung Series 5 Ultra。酷睿i5 CPU,750GB硬盘,8GB RAM,Intel HD Graphics4000。我使用该计算机已有大约1.5年的时间,而且没有大问题。

问题

该问题出现在今年4月初,当时我将操作系统从Windows 8.1更新为Windows 8.1 Update 1(而不是从8更新为8.1)。连续打开(晚上除外,当我将其置于睡眠模式)约48小时后,任务管理器看到的磁盘使用率达到100%。发生这种情况时,从打开/关闭应用程序到键入内容,甚至通过按Windows键显示启动屏幕的一切都变得非常慢。减少磁盘使用率的唯一方法是重新启动计算机。然后问题重复出现。我已经以这种方式使用了我当前的笔记本电脑(以及以前的笔记本电脑)-长时间将其置于晚上的睡眠模式,仅在Windows需要安装更新时才重新启动它。因此,我知道100%的磁盘使用率不是由于我使用计算机的方式引起的。

导致峰值的原因各不相同。有时是System,有时是我安装的各种应用程序之一(例如Chrome,Evernote,Spotify,Wunderlist,iTunes等),有时是Antimalware Service Executable等。

尝试的解决方案

我想我已经尝试了几乎所有解决此问题的方法:

  • chkdsk /b /f /v /scan c:从管理命令提示符运行检查磁盘命令()
  • 运行Windows内存诊断
  • 从services.msc禁用Superfetch和Windows搜索
  • 从控制面板运行“修复Windows Update问题”->故障排除
  • 更新和回滚图形驱动程序(Intel HD 4000)
  • 从Chrome设置中禁用“在可用时使用硬件加速”
  • 禁用英特尔快速存储技术
  • 根据此处的建议运行SFC / SCANNOW命令
  • 从Windows Defender运行快速扫描和完整扫描(未发现威胁)
  • 取出硬盘驱动器并放回去
  • 从Windows设置中的更新和恢复->恢复选项刷新计算机

NONE以上的为我工作。我本来要放弃的,但是随后注意到,磁盘使用率激增的主要原因之一,如资源监视器的“磁盘活动”部分所示,是C:\System (pagefile.sys)。我四处搜寻,发现建议的解决方案之一是禁用pagefile。然后我转到控制面板->系统和安全性->系统->高级系统设置->高级选项卡->性能设置->高级选项卡->虚拟内存下的“更改”,发现底部的“当前分配”数为1280MB,“推荐”数为4533MB。我立即将其更改为4533MB,并检查了我家人的计算机,看数字是多少。他们所有的人当前分配的空间仅比建议的空间小。请参见下面的屏幕截图:

虚拟内存设置页面

这可能会解决问题。我将不得不再等几天,但是如果没有,我下一步该怎么做?我猜硬盘没有故障,因为

  1. 这台计算机不到2年;和
  2. Speccy说硬盘的状态很好。

更新5/27/2014

“ 4533MB”解决方案不起作用。我不得不在30分钟前重新启动计算机,因为磁盘使用率再次达到100%。当我打开Resource Monitor时,C:\System (pagefile.sys)再次显示是罪魁祸首。现在,我已完全通过屏幕快照中上方所示的同一窗口禁用了pagefile。现在,“当前分配”的数字为0MB。将在几天后再次更新,或者如果问题再次发生,则以较早者为准。

更新6/4/2014(禁用页面文件会强制重新启动计算机)

因此,在5/27到5/30之间,由于与第三方应用程序的各种更新有关的原因,我不得不重新启动计算机。我在5/30晚上使用笔记本电脑(不插电;有电池),然后整夜进入睡眠模式。当我在6/1上醒来并按下电源按钮时,首先看起来好像它正在从睡眠中恢复,但是随后重新启动了计算机。今天早上,计算机再次重新启动。我猜想禁用页面文件会完全破坏我的RAM?我真的不知道该怎么解释。现在,我再次启用了pagefile。

好消息/坏消息更新6/5/2014

我想我找出了问题的根源-这是Superfetch。我认为一直以来都是Superfetch。的确,我确实在上面的“尝试的解决方案”列表中包括了从services.msc中“禁用超取”。当时我还没有意识到,Superfetch 在我关闭并禁用它后不久会自动重新启动因此,我现在的问题是:如何永久禁用Superfetch?

可能是最终更新6/8/2014

我想我知道了。可能一直都是Superfetch。在6/5晚上,连续运行一天后,磁盘使用率再次开始飙升。我去了services.msc并停止并禁用了Superfetch。磁盘使用率已恢复。大约一个小时后,我重新打开了services.msc,检查了Superfetch的状态,发现它再次启用。我至少再次进行了8次“禁用并重新启用”的操作,但无济于事。然后,我用Google搜索“如何永久禁用Superfetch”,并尝试通过1)管理员命令提示符禁用Superfetch;2)注册表;3)services.msc,但没有任何效果。

然后,我转到此网页并尝试了注册表中的“禁用预取”选项。我同时设置EnablePrefetcher ,并 EnableSuperfetch有0 Superfetch的价值数据仍在运行,但我这样做后第3天,我的笔记本电脑还没有看到一个单一的磁盘秒杀。我将其置于睡眠模式过夜,并且它并没有在早上强制重启。

如果您遇到相同的问题,请尝试按照网页上的说明使用“禁用预取”选项。


您可以尝试使用WinPE磁盘和DISM检查系统文件“脱机”,以尝试还原各种内容。answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-system/...
Kinnectus

@BigChris Hmm ...在帖子中何处讨论如何使用WinPE磁盘?
2014年

昨天我遇到了同样的问题,我打电话给技术员。他禁用了三项服务Windows SearchWindows Update并且Superfetch。然后,他重新启动了PC,磁盘使用率恢复到1-6%。也许可以帮到您。
Sri Harsha Chilakapati 2014年

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按Win + R,services.msc输入,SuperFetch然后按Enter,向下滚动至,双击它,将启动模式更改为“已禁用”,然后转到第3个选项卡(我不记得它的名称),并在那里禁用所有功能。如果要在命令行中执行此操作,请阅读问题。
射流

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我在SuperFetch中遇到了同样的问题。有什么解决办法吗?还是错误报告?
2014年

Answers:


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我的建议是,即使一切正常(LAN,WIFI,音频等),仍然用笔记本电脑专用的所有通用驱动程序代替。特别是HDD控制器,芯片组等。解决了我的问题。

背景:

我的Lenovo G770遇到相同的问题。我的Lenovo随Windows 7一起提供,但我升级到8.1,安装后一切似乎都进行得很好,除了此HDD活动每15至20分钟使磁盘冻结15至30秒。无关; 我在设备管理器中有一个“未知设备”,事实证明它与Lenovo Energy Management连接。因此,我从Lenovo网站安装了该设备,而我的未知设备消失了。但这使我想到Windows 8.1已安装了我的所有设备,而没有从Lenovo网站下载任何驱动程序。长话短说,看来我的硬盘问题与Windows 8.1已安装的通用驱动程序有关。


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因此,说实话,我对这个问题发布的先前解决方案没有任何运气。我尝试了很多其他事情,而最终对我有用的事情是禁用休眠关闭Pagefile的组合。尝试此操作,如果您遇到页面文件磁盘使用问题,我保证可以使用。


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在Windows中关闭分页文件?你确定吗?

@Snake是的,那导致了内存过度使用的问题,但是只要我没有在浏览器中打开太多的Adobe Flash使用选项卡,就可以了。
Freshmorning

因为我有12GB RAM,所以关闭pagefile应该不是问题-我也遇到100%磁盘使用率的问题,不知道为什么-也许这会有所帮助。我不会关闭休眠非常entusiastic -在Windows 8这个选项更快启动系统- nextofwindows.com/...
Erroid

这似乎是个疯狂的建议,但是将页面文件的大小从8Gb减小到1GB解决了我的问题
N Reed

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您有多少可用空间?

而且我相信您所指的磁盘活动时间是100%,不是使用的空间正确吗?

要确定什么活动导致高磁盘负载,请打开“资源监视器”,然后转到“磁盘”选项卡>“磁盘活动”,然后按“总字节数/秒”(从高到低)排序。然后查看哪些文件正在积极使用中。您可能会发现是您的防病毒软件正在执行扫描,或者是Windows搜索文件正在进行某些索引编制等,然后您可以从那里开始工作。我不认为超级获取是您的问题。您还可以按读/写字节进行排序,以查看是否有任何内容是罪魁祸首。

另外,您应该让Windows为您管理页面大小,对这些类型的设置进行调整不会对您有所帮助。首先,确定在高磁盘活动时间期间正在访问的文件,而不仅仅是进程。...系统过于通用,无法用于各种本地服务。通过查看正在访问的文件,您将更接近于解决您的谜团。

祝好运!


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我已经尝试过了-但我发现它是Superfetch。有关详细信息,请阅读我的问题中的更新5/27/2014
Freshmorning

不过,您没有对如何得出超取进行详细说明。您看到它正在访问哪些文件?您的磁盘空间是什么样的?
AckSynFool 2014年

在C盘上,我有394GB可用的673GB空间。是的,Superfetch(或SysMain)可能不是问题所在,但是我尝试了一些可行的方法。我会将其放在更新的主要帖子中,以供所有人查看。
Freshmorning

这不是根本原因分析,这只是使系统服务无法“修复”您的问题。潜在的文件访问问题仍然存在,并且您有理由通过禁用本来非常有用的内存优化功能(Superfetch)来修复它。失败。
AckSynFool 2014年

1)Superfetch仍在我的笔记本电脑上运行;按照我的解决方案中的说明修改注册表不会禁用该服务。2)即使从最宽松的意义上讲,我也没有“证明”任何事情。我想出了一种对我有用的方法。3)为什么您实际上不建议替代解决方案,而不是批评我所做的不是“根本原因分析”?
Freshmorning 2014年

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在我的Win 8.1笔记本电脑上,同时运行Malwarebytes时,问题似乎是MsMpEng.exe(Windows Defender /防病毒)。这是有关删除或关闭MsMpEng.exe的SuperUser.com上的相关文章:禁用Microsoft反恶意软件服务

在关闭了本文中讨论的一些功能之后,我在ResourceMonitor(磁盘选项卡的“磁盘活动”部分)中发现了这一点。我看到数十个(甚至不是数百个)MsMpEng.exe任务同时读取/写入磁盘。


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上周我遇到了同样的问题,我只是禁用了Windows Update服务,但令我惊讶的是磁盘恢复了正常活动,我也不必重新启动PC,我不知道为什么会这样,但是它为我工作。

用于禁用Windows更新:

  1. 单击Ctrl + r并键入services.msc
  2. 右键单击Windows Update
  3. 单击所有任务->停止

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Windows 8.1 64位更新后,我反复出现相同的问题。我想我终于找到了根本原因。对我来说,这是诊断策略服务的挂断(位于任务管理器的“服务主机-无网络”进程中)。我发现它计划在我开始遇到100%磁盘使用问题的同时,每小时在事件日志中启动一次。停止服务,然后在调度程序中将其禁用,服务似乎已经成功了。


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从8升级到8.1后,我立即遇到了同样的问题。我花了很多时间来听取建议,但是使我幸免的是遇到了一个帖子,起初我以为是公司晋升,他说CCleaner可以使用其注册表清理工具解决问题。而且是免费的。

我下载了该软件,并运行了注册表清理程序3次(每次都重新启动),问题得以解决。我的磁盘使用率以5-10%的速度运行,并且没有浪费更多的时间。


这(和Dave的回答)表明,对于某些用户(可能不是OP),恶意软件正在引起问题。也许是恶意软件与Windows的反恶意软件服务之间的斗争。
AndrewS'3

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禁用BITS(背景情报传输服务)对我有用,详情在这里

这是文章实际所说的:

我一直在寻找解决方案已有一个多月了,终于解决了该问题:

转到超级按钮栏,然后按搜索,然后键入查看本地服务。到达此处后,停止并禁用BITS(背景智能传输服务)。另外,将Windows Update检查设置为“手动”。Chrome似乎也是一个因素,因此也应将其卸载。

PS我不需要卸载chrome。禁用上述BITS服务后,我注意到磁盘使用率有了显着提高。我还要提到的是,在我的笔记本电脑(在Bootcamp上运行Windows 8.1的Macbook Pro)上,没有遇到此问题。这两台机器之间的唯一区别(有问题的是iMac)是笔记本电脑具有SSD驱动器,而iMac具有常规HDD驱动器。


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尽管这可以回答问题,但是您应该对链接的内容进行更详细的描述,并说明它与问题的关系。这将有助于确保在链接页面被删除或脱机的情况下,此答案仍然有用。有关更多信息,请参见此Meta Stack Exchange帖子
bwDraco

@DragonLord谢谢。我详细说明了一些。
Galilyou 2015年

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好的,现在是2017年5月,我在Windows 10上也面临同样的问题。我的机器:具有16 GB RAM,Core i7 2630QM,HDD 500GB 7200RPM的Dell XPS 15 L502X(2011版)。我使用这台机器已有近6年的历史,并且在所有Windows 7,8和10上都非常流畅。但是几周前,我遇到了这个问题。我做了一切,干净启动,停止了所有不必要的服务。事实上,格式化我的C:驱动器并重新安装干净的Windows ...然后问题又回来了。

我记得我从磁盘复制一些大文件时遇到了问题。它曾经给我“无法从源文件读取”错误。因此,我认为现在该问题可能已经严重。我不知道是什么原因导致了这个问题,但我认为这是由于不良部门造成的。之前我试过跑步chkdsk但没有用。因此,我现在要做的是使用称为TeraCopy的软件将所有驱动器中的所有文件剪切粘贴到外部硬盘上。好处是,如果某些文件不可读,TeraCopy会跳过它们,然后复制下一个文件。最后,它列出了复制时出现问题的所有文件。所以最后我得到了麻烦的文件列表。为了恢复它们,我首先安装了旧版本的EASEUS数据恢复软件,然后删除了这些文件,然后运行EASEUS数据资源恢复的“恢复删除的文件”向导。它扫描列出可恢复文件的磁盘。我选择了那些麻烦的文件并恢复了它们。但是请注意,某些文件可能无法恢复。对于他们,EASEUS在其恢复向导中显示0 KB大小,即使您知道它们是视频也是如此。对我来说,当我将这些文件进行恢复时,我的电脑在多次尝试中都崩溃到蓝屏。因此,这清楚表明我的旧硬盘快要死了。最后,我尝试通过右键单击驱动器来格式化驱动器(不是快速格式化)。但是,似乎花费了很长时间。几个小时后还没有结束....一旦我得出最后结论,便会更新。


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我遇到了同样的问题,本周阅读了许多有关100%磁盘使用情况的线程,以尝试找出问题所在。最后,看来我在旅行中捡了一些恶意软件。我下载并使用了以下免费软件来清理计算机:herdProtect,ShouldIRemoveIt,Revo卸载。

从那以后我的机器一直在运转。

根据记录,该恶意软件称为Muvic Smartbar。


为什么将此“我也是”评论发布为答案?
Ramhound 2014年

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@Ramhound虽然看起来像是“我也是”的帖子,但Dave也写了对他有用的东西(尽管他可以使用更多详细信息)。我并不是说这当然是正确的答案,但这至少是尝试回答这个问题。
lzam 2014年

@Izam-缺少细节意味着此答案不是很有帮助。作者也不太可能拥有恶意软件。
Ramhound 2014年
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