如何清除与OneDrive for Business同步应用程序关联的凭据？

我们正在使用OneDrive for business sync应用程序将SharePoint中的文档库与办公室中的PC同步。

最近，我在测试时遇到一种情况，我输入了我的个人 Hotmail凭据，而不是有权访问文档库的组织帐户。我知道它无法正常工作，但是想知道会发生什么，所以如果他们犯了类似的错误，我可以为我们的用户提供支持。

如预期的那样，我的OneDrive for Business同步应用程序随后无法通过我的Office 365帐户进行身份验证，并给了我一个“无法同步”错误。

不幸的是，我随后所做的任何事情都不会使同步应用忘记正确的凭据。

意识到同步应用程序本身没有“注销”选项后，我继续尝试以下步骤：

• 在我所有的浏览器中删除了Cookie
• 卸载了OneDrive for Business同步应用
• 删除了我可以找到的所有与同步应用程序关联的注册表项（也许我错过了什么？）
• 重新安装了同步应用程序（问题仍然存在于我的Windows登录名中）

Microsoft的SharePoint支持团队在我的PC的远程支持会议期间也无法解决该问题，我最终只是将PC恢复到以前的状态。这是不可接受的，因为它可能不是用户的选择。

我不敢相信微软所做的事情应该如此简单，如此困难。使用Dropbox，您可以轻松地完成相同的操作。

有谁知道如何清除与用户的OneDrive for Business同步应用程序相关联的凭据，或者至少某种解决方法不需要重新创建用户的Windows配置文件或还原到以前的系统状态？

我遇到了同样的问题，并在凭据管理器中找到了OneDrive的两组凭据。我删除了不正确的设置并重新启动。我的OneDrive现在同步到正确的库。

您将不得不使用另一个Office应用程序（例如Word）注销当前帐户（即使Word说您已登录到您的企业帐户）。在该应用程序中，使用开始->帐户查找您当前的登录名以及有关您的Office帐户的选项。

然后，注销后，您将使用所需的凭据（“正式的”）再次登录。之后，Onedrive for Business同步客户端将重新同步您的文件。