如何证明已发送电子邮件?


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我手上有争议,另一方(房东的房地产经纪人)不诚实地声称自己没有收到我确实发送过的电子邮件。

我的问题是,有什么方法可以证明电子邮件确实已发送?

到目前为止,我已经想到的方法是:

  • 发件箱中邮件的屏幕截图
  • 转发原始电子邮件的副本

我知道还会存在其他类似HTTP / SMTP标头等内容。

  • 这些对我有用吗?如果是,我如何提取它们?

有问题的电子邮件是使用Yahoo webmail(http://au.mail.yahoo.com/)发送的。


编辑:我在这里不是寻求法律建议,而只是寻求有关如何收集此信息的技术建议。


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充其量您可以证明您的邮件服务器和他的邮件服务器之间传送了一封邮件。
artifex 2010年

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但是,即使您的“已发送邮件”中有大量信息也不能证明其已被传递。您可能会收到失败的递送通知,随后将其删除。我认为,通过将其保留在您发送的邮件中并跟踪尝试实际发送电子邮件地址可能是充分的证明。尝试之前,请先咨询律师,您当地的法律可能会有所不同。

Answers:


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大多数人听到此消息感到震惊,但实际上并不能保证电子邮件一定能到达预期的目的地。

它可能由于多种原因而失败。它可能根本无法到达(出于多种原因),或者由于某种原因而被重定向到收件人的垃圾邮件文件夹。如果您认为尚未发送电子邮件,则应再次发送。我通常会转发原件,以便收件人知道我一直在尝试。

您可以打开“已读回执”或“回执”,这将自动向您发送电子邮件,但是收件人经常禁用此功能,因为过去它经常被垃圾邮件发送者滥用。

威尔将在他的回答中涵盖几乎所有其他内容


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我曾经尝试使用ISP的SMTP服务器将5000封电子邮件发送到我的gmail地址,但只有4984到达...那16封电子邮件只是默默消失了...
TarnayKálmán09年

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我对其他人一无所知,但我认为请求读取/退回收据是一种不礼貌的做法,并且永远不会将其发回,也不会使用默认情况下发送它们的MUA。
Marcin Kaminski 2012年

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没有任何100%的内容可以用来证明自己。

如果您拥有自己的邮件服务器,则可以显示传出日志-但是,它们可以被伪造。

您可以使用已读回执,但是也可以将其伪造。

最好的选择是,如果您使用公正的第三方邮件服务器,并且他们可以提供日志,则应作为证明。

如果您通过电子邮件向Yahoo发送电子邮件(并说您愿意为此付出时间),并尝试获取日志/证明已在某个时间/日期发送了电子邮件,则可能会很幸运。

我不确定您是否可以强迫他们这样做,除非您需要的地方涉及刑事事项...这可能适用于民事诉讼,但您需要法院命令。

失败的话,如果它在您的发件箱中有时间和日期,则很难/不可能在基于Web的电子邮件服务器上伪造(只需检查更改日期/时间并发送不会伪造)。然后,将其打印出来,如果您需要去法庭,您总可以拥有一台笔记本电脑,3g棍棒和投影仪,并证明它已经发送了……但是同样,前提是可以证明您不能伪造此书。


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在这里,我将不做过多尝试来寻找发送电子邮件的“证明”。任何数字编码的文本都可以伪造,而电子邮件从根本上说是一种文本协议。
DaveParillo

除非经过密码学上的签名,否则可以伪造。
vtest

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@vtest:为进行传输证明,您需要来自独立SMTP服务器的经过加密签名的传输回执。据我所知,现有的SMTP服务器(由Yahoo使用的那种)不提供此类收据。
RedGrittyBrick

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不幸的是,与书面信件一样,发送证明不是接收证明。

虽然电子邮件在您的邮件客户端中显示为已发送,并且可能在您的ISP邮件服务器中显示为已发送,但那里和最终收件人之间还会有(许多)其他邮件服务器。每一封电子邮件都可能丢失或延迟,因此很有可能是您的房东的房地产经纪人在说实话(尽管我承认他们说谎的可能性更大)。

要获得收据证明,您需要在英国这里等价的挂号信,收件人必须在该信上签名。


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有一个名为readnotify.com的网站,它将确认您是否已发送电子邮件,并会告诉您该电子邮件是否已打开。例如,假设您在readnotify.com上注册了电子邮件jdoe@example.net,确定,那么,如果要通过readnotify.com将电子邮件发送到jbloggs@example.com,则可以在电子邮件地址的末尾附加在收件人字段jbloggs@example.com.readnotify.com中。电子邮件通过readnotify服务器路由,并带有一个网页,您可以使用该网页使用您选择的密码和注册密码(即jdoe@example.net)登录到readnotify.com,然后可以查看该电子邮件已发送,并且jbloggs@example.com打开它的时间。

最初,我对此持怀疑态度,因为没有已知的方法或证据表明该电子邮件实际上是由于多种原因发送的,例如到目标收件人的路由已关闭,不正确的电子邮件地址被意外使用(所有我们,赶紧留下一封至关重要的电子邮件,并完全确信我们已将其发送出去!),然后退回并退回邮件,说该电子邮件地址不存在,邮件服务器掉线了,dns错误,甚至断了互联网管道将其发送到目标国家,甚至将您的电子邮件地址标记为垃圾邮件/垃圾邮件...列表仍在继续...总而言之,除了在Outlook,Thunderbird等电子邮件客户端中已发送的文件夹之外,这无济于事等等...

但是以某种方式,readnotify似乎确实起作用。只是不要问我它是怎么做的,它显然在电子邮件上留下了痕迹,当预期的收件人打开它时,以某种方式readnotify接收到一些消息,表明该电子邮件已打开以及持续了多长时间等等。它确实有效,但这是我的观点。

长途和短期的做法是让双方的ISP弯腰向您发送一条记录,说明该电子邮件已发送。数据保护法(如果您所在的国家/地区存在此类行为)...


好答案。您知道即使收件人的收据已关闭,readnotify.com是否可以正常工作?
DaveParillo

是的,它显然不使用收据... !!! 我所知道的是,它只是行得通...
t0mm13b


@NVRAM-不错的文章-它确实取决于HTML邮件,坦率地说,我不知道这种情况有多普遍。我本人主要是一个通过电子邮件发送电子邮件的人。
DaveParillo

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嗯,这不是证明电子邮件已发送的真正方法 ,但是我有时喜欢BCC我自己(甚至可能是备用电子邮件帐户),以查看电子邮件服务器对该重要电子邮件做了什么


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您可以尝试联系房地产经纪人的ISP,并要求他们提供日志。如果日志显示您的电子邮件,则表明您已将其发送给代理。当然,代理商仍然可以声称尚未收到您的电子邮件。


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有一个新服务(隶属于我)称为The Evidence。基本上,您将通配符附加到称为eEvid的收件人电子邮件地址。

例如,如果您要将电子邮件发送到john@smith.com,则实际上是将其发送到john@smith.com.eevid.com。当电子邮件发送给John Smith时,没有迹象表明已跟踪电子邮件(John Smith不知道),也没有要求John Smith做任何事情。他完全不知道电子邮件已通过认证。作为电子邮件的发件人,您会立即获得证明证书(通过电子邮件)。

有限使用帐户是免费的。


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对于这个特殊情况,我无能为力,比其他回复您的帖子做得更多,但是我对未来有很好的建议。

您可以使用copyconfirm.com

这是一个很容易解决此问题的简单工具。您可以轻松证明发送的内容,发送的时间和发送给谁。我使用的是私人帐户,因此无需支付任何费用(如果您使用的帐户不太多。)


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唯一的方法是打开“阅读收据”。在Outlook中,您可以通过以下方法执行此操作:转到菜单工具->选项->首选项->电子邮件选项->跟踪选项->选中“阅读收据”

替代文字

但是即使这样,收件人仍可以选择忽略收据并拒绝发送...如果确实如此,则在收到的“发送收据”对话框中单击“确定”,您将有证据证明他们已阅读...


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如果您想达到这个级别,请让您的法定代表人传唤收件人的ISP的日志和他们的计算机。让法医专家进行检查。那“可以”出示收据。简而言之,电子邮件是“尽力而为”协议,不能保证传递。有一些方法可以表明您可能尝试发送,但是没有检查接收系统,没有其他方法可以证明我知道。

您还应该咨询居住地合法的人。如果我没记错的话,有判例法表明试图发送付款的证明仍然没有用。在某些情况下,人们邮寄付款并且信件丢失了。他们设法使邮政系统核实这封信在运输过程中丢失了,但是由于房地产公司没有办法知道并且也没有期望他们有义务由于第三方的责任而等待更多的时间,因此裁决违背了他们。失败。

与往常一样,获得良好的法律建议。


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通过eevid.com发送您的电子邮件,该服务是免费的,它将把您的电子邮件发送给预定的收件人,并向您发送经过数字签名的PDF文件,以证明其内容和传递。在几秒钟内,无需收件人的干预。


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Readnotify.com在您的电子邮件正文中嵌入了一个远程托管的不可见图像。图像名称是唯一编码的,允许服务器知道已打开特定的电子邮件。垃圾邮件发送者也使用了这种技术,显然引起了隐私方面的考虑。此外,由于安全原因,许多电子邮件客户端(例如Outlook)默认设置为阻止加载远程内容。

Copyconfirm.com在证明通过“抄送”收到的电子邮件内容方面非常出色,但没有提供有关电子邮件是否也到达“收件人”收件人的信息。

Eevid.com可以很好地完成这项工作,因为它既可以证明电子邮件内容,也可以证明其已发送到收件人邮件服务器。我发现从他们的方法中特别吸引人的是,它完全基于已被全世界接受的Internet标准,这是有力的证据。

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