Laser Jet 4100系列PCL上的污点打印


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这是严重搞砸了。不知道打印机的哪一部分会导致此问题。我在一家软件公司工作,该公司生产的软件可以在一台计算机上为一个客户为一台打印机生成惊人的抽象艺术品。

明显的罪魁祸首是:

  1. 驱动程序
  2. 软件错误
  3. 硬件故障

这就是我所掌握的有关此问题的所有信息。这是我们从有问题的人那里得到的传真的屏幕截图:

打印机问题


使用此打印机进行打印时,其他用户没有此功能吗?他们是否使用相同的驱动程序。使用相同的打印处理器?
Dave M,

如果不是因为某种故障,那看起来真的很酷:-)
Joey

偶尔有人通过我们的软件进行打印,而并非总是如此。我不确定其他用户是否使用相同的驱动程序。我想他们会这么做,不是像Windows的2个选项之一(PCL或后记)吗?
彼得·特纳

Answers:


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这看起来更像是硬件故障,但可能只是碳粉。这些斑点使我想起了更多的硬件问题。4100是一台较旧的Laserjet,因此我相信它已经使用了很多。中间部分看起来像是在纸张上散落了不熔化的碳粉,然后在通过辊时才弄脏。对于打印机,如果您不想为专业服务付费,那么我将从最便宜的东西开始。

  1. 在客户端上重新安装驱动程序(它是从一台或多台计算机上打印的吗?)
  2. 拉起碳粉并清洁打印机。(请注意,它们可能会变得很脏,并且您不想吸入碳粉)
  3. 更换墨粉盒或尝试使用其他已知的墨粉盒(我建议您不要使用翻新的墨粉盒)
  4. 除此之外,还可能是定影模块(墨粉不会融合到纸张上或出现污点)或需要感光鼓组件。打印机测试页应显示出已打印的总页数,其中一些hp给出硒鼓和墨粉寿命的百分比。这些不是便宜的零件(100美元以上),但是这是您可能要考虑购买新打印机的地方。

最后,该打印机是旧型号,而购买新打印机可能会更好地利用资金。

我怀疑如果它只是一个客户端,那是您的软件。错误的打印驱动程序或濒死的打印机更有可能是这种情况。遇到这种打印时,它只是您的软件吗?

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