Windows 8.1黑屏，带有鼠标，无法访问任务管理器或安全模式

我正在使用Windows 8.1（从8升级）。昨天我不得不通过msconfig以安全模式启动，但是当我的PC重新启动时，Windows徽标屏幕变黑，只有光标在屏幕上。我无法登录，也无法访问任务管理器。

正常启动时，Windows 8出现了这样的问题，但这与Nvidia驱动程序问题有关。

我努力了：

• 使用Windows 8.1 USB启动高级恢复：
  • Restore to recovery point 失败告诉我我的防病毒是问题。
  • Refresh 也不起作用- There was a problem refreshing your PC. No changes were made.
  • sfc /scannow 回： There's a system repair pending which requires reboot to complete. Restart Windows and run sfc again.

我能够进入F8，但那里提供的所有选项均无效。

• 我尝试了Shift+ F8，但是没有用。
• 我试着install windows 8挑了Upgrade:Install Windows。返回：The computer started using the Windows installation media. Remove the installation media and restart your computer so that Windows can start normally.
• 我尝试将Windows 8.1安装为upgrade，但是得到了相同的消息。

我没有尝试过“自定义”选项，因为我不想丢失所有文件。

好像我被困在这里！有什么方法可以访问我的数据并将其备份到外部HDD上？我会尝试您的任何建议！

“看来我被困在这里！有什么办法可以访问我的数据并将其备份到外部HDD上？我将尝试您提出的任何建议！”

从其他操作系统引导。这可能是另一个分区上安装的另一个Windows，或者可能是类似以下内容的东西：

http://knoppix.net/

http://www.linuxliveusb.com/

http://www.pendrivelinux.com/

然后，只要您的硬盘未加密，就可以装载硬盘并将文件复制到外部HDD。

它是Nvidia的驱动程序，还是您的RAM可能较低。Nvidia无疑具有相对于8.1和8的更新驱动程序，因为这是一个重大的系统更改。最好是在没有更多系统信息的情况下进行猜测。如果可以将硬盘连接到另一台计算机，则可以保存您的数据。

答案是您的图形卡可能已损坏或安装不正确。如果您使用的是PCI-E图形卡，并且具有板载视频，请按照以下步骤解决此问题。

1：进入您的BIOS并选择从车载视频中显示。

2：关闭计算机，使用接地扎带，然后卸下图形卡。

3：启动到Windows，除非ram在这一点上也很糟糕，否则应该没有任何问题。

4：执行此操作修复config.ini之后，关闭计算机。

5：重新安装图形卡，然后尝试再次引导进入Windows。

6：如果问题仍然存在，请购买新的图形卡，否则，则表明图形卡未正确安装/错误的内存。

干杯!

或者，尝试收缩C：驱动器并安装其他操作系统（最好是Windows），然后打开msconfig，转到“启动”选项卡，选择以前的操作系统，然后删除/取消选择安全模式选项。如果一切都失败了，请尝试将您的硬盘连接到另一台计算机，并从中复制文件。