无法连接到Windows 7上的网络(无线或有线)


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我正在帮助一个无法通过硬线连接或无线连接到互联网的朋友。它是一台笔记本电脑,通常可以通过两者完美连接。

错误是WiFi条有一个红色X.如果你点击它,它会显示“未连接。没有连接可用”

这是一台Windows 7 OS机器。以下是我尝试过的步骤:

  1. 确保笔记本电脑侧面的硬件开关已打开(未找到开关)
  2. 按下键盘上的拨动开关以确保它没有被意外关闭(切换似乎没有切换任何东西)
  3. 选中设备管理器以获取黄色感叹号(未找到)
  4. 单击系统托盘中的WiFi栏,然后“疑难解答”然后收到消息:发生了意外错误。故障排除向导无法继续。
  5. 去了网络适配器。LAN和WiFi说UnpluggedNot connected
  6. 尝试禁用和重新启用WiFi适配器(仍然无法正常工作)
  7. 在按下“诊断”的网络适配器中,得到:加载故障排除程序时出错
  8. sfc /scannow从提升的命令提示符。在某个%之后,它停止并说:Windows资源保护无法执行请求的操作
  9. 运行chkdsk /r,按下yenter然后重新启动计算机。让Chkdsk运行几个小时,回来在登录界面找到Windows。
  10. 再试sfc /scannow一次。和以前一样的错误。
  11. 卸载两个网络适配器,按“操作”>“扫描硬件更改”。仍然无法正常工作

我没有想法。这还有什么呢?

编辑(为赏金) 我一直在尝试上面列出的相同的东西,希望有些东西会神奇地起作用,但事实证明它是不成功的。我做了我能想到的一切。我知道最好的解决方案是“只是重新安装Windows”,但现在不可能。


确认无线适配器支持与接入点相同的模式。
Ramhound 2014年

是。它之前已连接到接入点。这不仅影响一个接入点,我们尝试了几个。还要注意,硬连线连接也不起作用。
EGHDK 2014年

为这些设备安装了驱动程序。您没有指明其所有无线接入点。在这方面,局域网设备无法正常工作。事实sfc /scannow是失败表明系统完整性无法修复。
Ramhound 2014年

您在问题中提到SFC /scannow没有完成扫描。在这种情况下,您可能想尝试DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。当然,您需要以管理员身份启动命令提示符。
Vinayak 2014年

你能给我更多关于那个命令的背景吗?
EGHDK 2014年

Answers:


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我有一段时间与Win 7机器有点类似的问题。它不仅仅是有线连接,而是有同样的问题。

在接近你所做的相同步骤后,我做了以下事情:

  1. Windows Update是否更新了NIC的驱动程序?
  2. 如果是,则尝试驱动程序回滚。
  3. 如果没有,请验证是否已安装NIC的NEWEST驱动程序。
  4. 如果没有,请安装它们。
  5. 如果这不能解决问题,请返回到找到NIC驱动程序的位置,下载所有可能的NIC驱动程序,包括Vista和XP的驱动程序。
  6. 尝试安装每个以查看问题是否已修复。

在我的情况下,只是Windows Update安装了最新的NIC驱动程序,我需要回滚到Vista版本的驱动程序。不幸的是,我不够聪明,无法解释驱动程序的“更新”版本失败的原因。

此外,SFC失败可能是一个更大问题的预示,或者实际上可能是问题。

祝你好运


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尝试重置TCP / IP。要自己执行此操作,请以管理员身份打开命令提示符,然后运行以下命令:

netsh int ip reset

此外,打开适配器属性,确保启用TCP / IPv4,并且属性都设置为“自动获取...地址”。


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这肯定听起来像一个驱动程序的问题,但事实上两者的有线和无线连接不工作提出的问题可能是别的东西。这两种设备同时受损的可能性有些大。

尝试查看系统日志中的事件查看器,查看与网络相关的任何错误或警告消息,然后查看谷歌,您可能不确定。

一个相当安全的选择是系统还原。您可以将计算机的设置恢复到出现问题之前的某个点(如果您不知道它何时停止工作,则可以在几周后恢复)。如果这没有帮助,您可以随时“撤消”系统还原。SR不会损害用户创建的文档,电子邮件等。


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您必须考虑到WiFi迷你卡可能已经死亡。我会请你尝试两件事:

  • 检查系统BIOS以查看是否由于某种原因从此处禁用。
  • 连接备用USB WiFi适配器,看看是否有效。

这是不寻常的,但我看到它发生在几天前。笔记本电脑的型号是什么?


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进入CMD(命令提示符)并输入:

netsh wlan connect name =“尝试连接的网络名称”

如果网络超过1个字,请使用引号。

还试试:

netsh interface set interface name =“无线/有线适配器的名称”admin = enabled

这将手动启用适配器。


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问题可能不是软件问题,而是硬件问题。检查带有以下图标的按钮:

在此输入图像描述

然后,他们会显示一个提示,允许您重新启用无线适配器。也就是说,除了你翻转你的硬件开关,可能看起来像这样:

在此输入图像描述

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