我妻子3岁的笔记本电脑已经开始随机冻结，我希望这里的人可以帮我找出原因。
症状
这种情况在上周三周三或周四开始发生，现在每次重启都会在一两个小时内发生。
它有时会有一个短暂的屏幕闪烁 - 整个屏幕变暗约0.5秒 - 然后崩溃，但并非总是如此。当它崩溃时，主要症状是程序窗口和Windows工具栏，包括系统托盘和开始按钮，停止响应用户输入。如果我正在播放音乐或其他音频，它通常会继续，但其他一切都会停止，据我所知。有时Windows+ Tab将继续工作，但没有识别键盘或鼠标的其他输入，甚至Ctrl+ Alt+ Del，并且屏幕上发生的任何事情都会停止。最终，我最终不得不进行硬重启。（编辑：我的意思是按住电源按钮。我等了30分钟让电脑“回来”，但它从来没有。）
这只发生在我运行Chrome（版本36.0.1985.125 m）时，这通常是第一个开始表现的应用程序，但我不确定这是否有意义，因为Chrome正在100％运行。我还有许多其他不断开发的应用程序 - 例如，Xampp，CrashPlan，McAfee，AutoHotKey，Evernote，Dropbox和LogMeIn Hamachi--但我不相信它们中的任何一个在过去几天都有更新。无论我是否附加任何类型的外部硬件，也会发生这种情况。
我试过的
我已经尝试了以下所有方法，但没有显示任何异常或问题：
- 查看系统日志
- 完整的病毒扫描（每周运行，加上实时扫描）
- HijackThis（没什么特别的）
- CPU，HDD，RAM等上的Dell PC Checkup诊断
- 在安全模式下对我的C驱动器进行碎片整理（使用Auslogics）
我也跑sfc /scannow了一圈压缩空气到风扇单元，没有运气。
编辑：我还使用CrystalDiskInfo运行SMART扫描; 它报告没有问题。
系统信息
systeminfo从命令行运行的输出：
Host Name: SARAH-XPS
OS Name: Microsoft Windows 7 Home Premium
OS Version: 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
OS Manufacturer: Microsoft Corporation
OS Configuration: Standalone Workstation
OS Build Type: Multiprocessor Free
Registered Owner: Sarah
Registered Organization: Microsoft
Product ID: 00359-OEM-8992687-00095
Original Install Date: 7/27/2011, 7:43:05 PM
System Boot Time: 7/30/2014, 5:30:39 PM
System Manufacturer: Dell Inc.
System Model: Dell System XPS L502X
System Type: x64-based PC
Processor(s): 1 Processor(s) Installed.
[01]: Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7 GenuineIntel ~2701 Mhz
BIOS Version: Dell Inc. A05, 5/4/2011
Windows Directory: C:\Windows
System Directory: C:\Windows\system32
Boot Device: \Device\HarddiskVolume2
System Locale: en-us;English (United States)
Input Locale: en-us;English (United States)
Time Zone: (UTC-06:00) Central Time (US & Canada)
Total Physical Memory: 8,106 MB
Available Physical Memory: 1,511 MB
Virtual Memory: Max Size: 16,211 MB
Virtual Memory: Available: 8,307 MB
Virtual Memory: In Use: 7,904 MB
Page File Location(s): C:\pagefile.sys
Domain: WORKGROUP
Logon Server: \\SARAH-XPS
Hotfix(s): 300 Hotfix(s) Installed.
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[245]: KB2883150
[246]
Network Card(s): 7 NIC(s) Installed.
[01]: Realtek PCIe GBE Family Controller
Connection Name: Local Area Connection
Status: Media disconnected
[02]: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1030
Connection Name: Wireless Network Connection
DHCP Enabled: Yes
DHCP Server: 192.168.1.254
IP address(es)
[01]: 192.168.1.75
[02]: fe80::cd94:7835:e04d:8984
[03]: Bluetooth Device (Personal Area Network)
Connection Name: Bluetooth Network Connection
Status: Media disconnected
[04]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Connection Name: Wireless Network Connection 2
Status: Media disconnected
[05]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Connection Name: Wireless Network Connection 3
Status: Media disconnected
[06]: Hamachi Network Interface
Connection Name: Hamachi
DHCP Enabled: Yes
DHCP Server: 25.0.0.1
IP address(es)
[01]: 25.45.179.173
[02]: fe80::54c5:b0e:6f37:7d09
[03]: 2620:9b::192d:b3ad
[07]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Connection Name: VirtualBox Host-Only Network
DHCP Enabled: No
IP address(es)
[01]: 192.168.56.1
[02]: fe80::80be:d781:3f31:5ad5
这是运行输出的pastebin链接driverquery（我不能将其粘贴到此处，因为那时我的帖子超过了30k字符限制）。
问题
有没有人有任何建议或理论？我的智慧结束了。
如果您需要更多信息，请在评论中告诉我。
编辑：我忽略了提到我仍然可以移动鼠标光标，但忽略了点击次数。我有时也会收到类似这样的错误消息，但并非总是如此：
如果我点击任一按钮，消息就消失了，但是没有任何改变。
1
它会在短时间内崩溃，并且在短时间内无法使用？过热？
—
Logman 2014年
不，它在一段随机时间（5分钟到2小时）后崩溃。它可以在硬重启后立即使用，但在重新启动之前根本不会响应。有几次它感觉过热，但有时候它根本没有感觉到温暖。
—
Ed Cottrell 2014年
你有没有注意内存/ CPU的使用？由于某种原因它可能会突然出现并导致崩溃。
—
user341814 2014年
我有; 无论如何，我通常会密切关注那些。当然，任务管理器与其他所有东西一起挂起，但我从来没有看到任何迹象表明CPU或RAM的使用在崩溃之前就已经完成。
—
Ed Cottrell 2014年
这听起来就像一台即将失败的硬盘。暂停是由Windows尝试读取文件引起的，HDD无法执行此操作，因此i / o充斥着对同一文件的相同请求。
—
Ramhound 2014年