关闭时Explorer.exe中的应用程序错误


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有时当我关闭Windows 8.1时,我收到以下错误消息:

explorer.exe - 应用程序错误

指令在 内存地址 参考记忆在 内存地址 。无法读取内存。

单击“确定”以终止该程序。

它自己消失了,一切看起来都很好,但有点奇怪。

我发现 KB2929203 在微软的网站上说“错误不会损害计算机,可以安全地忽略它”。它还补充说,错误消息是使用“右键单击开始提示”关闭Windows的直接结果...

Shut down menu

...并且解决方法是使用“Charms”方法关闭计算机。

根据Microsoft的说法,“发生此错误是因为Explorer.exe进程访问了在关闭过程中已释放的内存。”

对此没有任何解决方法吗?每次我使用最快的方法关闭我的电脑时,发现一个很大的丑陋错误似乎很疯狂。


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Windows 8.1是干净安装吗?如果你,你会得到同样的问题吗? 执行一个干净的启动 ?如果您有预先构建的计算机,那么确切的模型是什么?
and31415

不,Windows 8.1是对Windows 8的全新安装的原位升级。我将尝试干净启动。
Django Reinhardt

这不是解决这个问题的方法。也许八月更新修复了它。如果这很紧急,请致电Microsoft支持
magicandre1981

@ magicandre1981你认为微软电话支持会对此有所解决吗?
Django Reinhardt

当他们跟踪问题以访问无效内存时,他们也应该能够解决这个问题。
magicandre1981
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