未检测到外部硬盘，但在任务栏中显示为USB设备

我有一个希捷1 TB外置便携式硬盘，有一天突然停止工作。如果我连接它，它不会显示在我的计算机或磁盘管理中，但我在任务栏中获得了一个USB设备图标。设备管理器不显示任何存储设备，但USB端口连接了存储设备，如果我尝试卸载驱动程序设备管理器挂起。如果我用驱动器启动连接的窗口没有加载和系统停滞黑屏。对于不同的USB端口和多台PC /笔记本电脑也是如此。

可能是什么问题呢？提前致谢！仅在Windows 7上尝试过。

您的外部驱动器有两个部件/设备，一个USB /存储“控制器”和一个实际的硬盘驱动器。

外部机箱中的控制器处理机箱中的驱动器与用于将其连接到计算机的USB连接之间的接口。

如果控制器仍然工作，驱动器本身已经死机，您将看到USB控制器作为USB设备，但不会显示任何驱动器（因为机箱中的实际驱动器已死）。

因此IMO您的驱动器已经死了，要么更换整个外部设备，要么将其打开并更换内部驱动器。