诊断随机，临时计算机“暂停”

我每天使用的计算机都有一年多的问题，定期（每天一次到六次）它会在短时间内变得无法响应。其特点是：

• 鼠标光标移动。
• 我可以使用窗口管理器（单击前景窗口/应用程序，拖动以移动窗口）。
• iTunes音乐将继续播放（有时暂停，大概是缓冲区耗尽时）。
• 要求任何应用程序执行大多数操作都会导致应用程序无响应 - 灰色窗口，旋转光标。我无法输入Sublime Text编辑器，我无法加载网页，我无法使用键盘硬件键更改计算机上的音量。我经常可以在Outlook中更改所选邮件，但“预览”窗格实际上不会加载我选择的内容。

大约10-30秒后，一切都恢复正常，包括处理大多数排队的动作。

我刚从头开始重新格式化并重新安装了操作系统。重新安装了最常见的应用程序，并在安装过程中发现它正在发生。现在，几天后，它仍在继续。

可能相关的细节

• Windows 7x64
• 在由IT管理的组策略的公司域上
• Sophos Antivirus（由IT强迫，无法阻止它）
• 8GB RAM; 当发生这种情况时，通常不超过5GB的物理使用
• 三个硬盘，每个都有35-80GB免费。
  • 我在C：盘上运行了磁盘检查，包括检查坏扇区 - 没有报告问题
• 我今天已经离开了Process Explorer，在每次系统暂停后，我疯狂地扫描了系统图和一些每个进程图（例如Sohpos，iTunes）。发生这种情况时，我没有看到CPU或IO出现任何峰值。
• 我几乎总是跑步：MS Outlook，iTunes，Skype，Google Chrome。（以防其中一个应用程序可能是罪魁祸首。）
• 我有两块显示卡--GeForce GTX 670和GeForce 9600GS - 驱动四个显示器。最新的GeForce驱动程序。
• 我无法检测到触发此操作的任何活动。我经常会做一些像在Sublime Text中键入文本一样简单的事情，并且已经键入了几十分钟，突然之间就会没有响应。

是否有任何操作系统级别的软件问题可能导致这些类型或冻结，这种混合工作与否？是否通过重新安装操作系统来排除它们中的任何一个？什么诊断工具可以帮助检测这些？

是否存在会导致此类问题的硬件问题？我可以运行哪些工具来测试它们？

我在Windows 7的盒子上发生了这种情况，最后它变成了一个开始出现硬件错误的磁盘。奇怪，因为事件日志确实没有显示任何这种剧烈发生的事情。由于磁盘最终死亡并被更换，问题已经消失。

• 防病毒可能是罪魁祸首。

如果可以，请从安全模式启动系统并使用它一段时间，以查看是否发生随机暂停。

• 硬盘可能会外出。

如果可以的话，从某种类型的Linux Live CD启动系统，看看它是否在没有从硬盘加载/运行时表现更好。

• 可能是固件问题。尝试更新BIOS。

• 您的系统过热。

• 你的主板上有爆裂帽，特别是 如果这台机器是在2008年之前生产的，那么它是一种小型的机器。