理光Aficio MP171SPF:扫描到文件夹无法正常工作


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我的MP171上的扫描功能无法在我的网络上运行。

所有必要的配置都是使用Web界面完成的,但无法进行身份验证。它会抛出几个不同的错误(当我更改设置时):

发送失败。请检查设置和检查扫描状态

目的地。验证失败...

当我选择“Dest。”时 从扫描屏幕中选择SMB,然后浏览网络,列出计算机。但是,当我选择计算机(在WORKGROUP中)时,它只是说,“输入的路径不正确..

我正在共享网络上的文件夹进行扫描,并启用所有权限。

使用Windows 8 x64,但问题也在Windows 7 x86和x64上持续存在。

有什么指针吗?

更新:

最突出的错误是:

输入的路径不正确。

但是,机器可以看到PC(在扫描>目的地>浏览网络下)。如果我手动尝试并关闭密码,则会要求进行身份验证。对我而言,这意味着它已成功进行身份验证。

我打电话给Nashua(机器经销商)的客户支持,他说Windows 8不受支持。但是,如上所述,它在Windows 7上也不起作用。

根据以下评论,网络上的所有其他工作站都可以访问该文件夹。


您是否使用密码登录?请尝试从另一台PC(最好是使用Linux)访问共享,以排除任何和所有隐式身份验证方法。
Daniel B

我使用密码登录 - 也尝试在机器和客户端PC上没有密码保护。该文件夹可供网络上的所有其他工作站使用(有三个,其中一个运行Ubuntu)。我正在用现在出现的最突出的错误更新我的问题。
MikeRockétt2014年

顺便说一下,我已经设法让主要PC通过WIA进行扫描(制造商声称这是不可能的)。但从长远来看,这并不理想。
MikeRockétt2014年

然后那就停止了工作。TWAIN工作,但质量是垃圾。管理以使其与Windows 7一起使用。
MikeRockétt

Answers:


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我完全可以感受到你的沮丧。我花了几个小时试图让一台类似的理光机器扫描到网络文件夹。我们甚至让当地的理光经销商派出他们的技术人员,他无法弄明白。我真的相信理光的固件需要更新才能与新版本的Windows或其他东西一起正常工作。

我确实找到了一个可能或可能不适合您的解决方法。我在主计算机上安装了Filezilla Server,并将其配置为作为服务运行。我设置了一个ftp用户名/密码,主目录设置为扫描文件夹。然后我将Aficio配置为通过ftp而不是smb进行扫描。它现在很漂亮。使用扫描仪的人甚至不知道我们使用的是ftp而不是smb。

边注。我们仍在等待Tech回到我们关于SMB无法正常工作的原因。


嗨Kirb,谢谢你的回应。Wes也提到了固件更新 - 我将检查它。FTP的想法听起来不错 - 我当然甚至没有想到这一点。如果我有固件更新问题(比如说,没有可用的机器 - 机器刚刚翻新过),那么我将通过FTP进行,这非常有效,就像我看到的那样。
MikeRockétt

我刚试过FTP方法,但打印机无法连接。意味着我做错了什么。我已经设置了默认值 - 端口21等。用密码创建了一个用户(没有组)。在FZS界面中创建了一个共享文件夹,给它一个别名,但它仍然看不到它。不过,我的手机可以看到它。当它可用时,仍然需要检查另一台PC。
MikeRockétt2014年

刚刚开始工作 - 是防火墙。所以我允许私人配置文件的入站连接,它就像一个魅力!谢谢!
MikeRockétt2014年

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您可能会遇到两个问题。

首先,复印机可能只支持原始SMB规格。网络拷贝机我看到了很多。在Windows Vista之后,Microsoft不赞成使用SMB而转而使用SMB2。Windows 8将其提升至SMB3。获得SMB2 / 3支持的唯一方法是在复印机上进行固件更新,这通常只能由授权的理光技术人员完成(大多数公司不会向公众发布固件更新) )。

其次,托管共享的计算机不得使用密码为空的本地帐户。Windows中的默认安全性是使用空密码帐户禁用与共享的远程连接。

您可以通过在托管共享的计算机上禁用SMB2 / 3支持来尝试缓解SMB问题。您需要安装PowerShell才能执行此操作。在主机上,在提升的PowerShell提示符下键入以下命令:

对于Windows 8 / Server 2012主机:

Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $false
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true

对于Windows 7 / Server 2008 R2主机:

Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB2 -Type DWORD -Value 0 -Force
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB1 -Type DWORD -Value 1 -Force

请注意,禁用SMB2也会禁用SMB3(两者相互依赖)。这就是没有禁用SMB3命令的原因。另请注意,必须重新启动计算机才能使这些更改生效。

尝试一下,让我们知道它是如何为您服务的。


谢谢你的答案,Wes。我有权更新机器上的固件 - 所以我会检查是否有任何更新。我确实为扫描创建了一个特定的用户帐户 - 它有一个密码,所以这不是问题。我做过任何必要的升级后会发送反馈。
MikeRockétt

嗨Wes - 我今天早上试了一下,仍然无法正常工作。重新启动主机PC,打印机和网络只是为了确定。仍然说输入的路径不正确,即使它是。将尝试FTP的东西 - 听起来对我来说是可行的。
MikeRockétt2014年

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我找到了一个特定于我环境的解决方案。

经过漫长的长时间搜索,比较我2008服务器上安装的网卡,协议版本,软件和服务,我意识到了类似的事情:我无法通过扫描到文件夹到达的每个服务器都安装了2个服务:

Sentinel保护服务器和Sentinel密钥服务器

与我们的IP办公室的Avaya套件一起安装的这些服务。一旦这些服务被停用,扫描到这些2008 R2服务器上的文件夹就可以了。

我希望这会帮助其他人解决这个问题


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我确实支持中型公司的工作,我在任何已升级到Windows 10的Windows 7计算机上遇到此问题。已解决了我的问题,90%的这些情况是关闭高级共享中的密码保护共享网络和共享中的选项。但是,如果PC正在运行第三方防火墙,或者如果用户决定更改PC的USER名称,那么您将遇到一个我尚未找到解决方案的大问题。


因此,您通过声明某些案例可能导致您不知道如何修复的问题来解决OP的问题?这不是答案。
Julie Pelletier 2016年

我没有看到同样的方式。新的“问题”是可以避免/不常见的情况,因此记录它们是有帮助的。从技术上讲,实际问的唯一问题是“任何指针?” 这似乎是提供有用信息的公平尝试,甚至是可以帮助某些人的可能解决方案。
TOOGAM 2016年

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使用telnet编辑将默认smb端口号139更改为445。
转到cmd,
编辑机器的telnet ip地址,
输入机器登录名和密码,
输入smb客户端port445输入smb client auth.1,
输入log off enter,输入
yes保存设置。


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我在Windows 7+中使用Ricoh MP C2050扫描到文件夹(SMB)时出现问题。看起来不支持SMB协议,我不准备再次找到修复程序。

最后我选择了Scan to FTP选项,但不是像接受的答案那样安装Filezilla Server,而是说我在IIS中设置了一个FTP站点,通过网络共享了FTP文件夹,然后使用我创建的FTP用户扫描到该文件夹​​。


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我发现您经常需要在打印机本身而不是通过Web界面输入文件夹的用户和密码。可以帮助别人:)


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你能编辑答案来详细说明如何实现这个目标吗?谢谢。 来自review
fixer1234 2016年
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