我们最近迁移到佳能Uniflow跟随打印解决方案。 当我尝试打印到这个时,从我的机器看起来好像一切正常(即弹出打印对话框,我点击确定,发送到打印机进度条会短暂显示,达到100%然后去,并且没有错误显示向上)。但是,检查打印机的作业队列,我的名字下没有列出任何作业。 此解决方案适用于其计算机上的所有其他用户。 当使用不同的机器时,该解决方案适用于我。 该解决方案适用于我的计算机上的其他用户 - 因此它是特定于机器用户的组合。
我试过删除打印机&打印驱动程序(Canon Generic PCL6 Driver),重新启动计算机,重新连接到安装打印驱动程序的打印机,然后重新启动打印假脱机程序。没运气。 我在x64机器上运行Windows 7 Pro SP1;和我办公室里的大多数人一样。 我在我的机器上拥有管理员权限(与IT部门中的大多数人一样,具有类似的设置)。 我跑MS Fixit( http://support2.microsoft.com/mats/printing_problems/en-gb )报告唯一的“问题”是队列中存在其他工作(即暗示我的工作排在其他人后面而不是发现它没有显示)。 我已经尝试直接映射到打印服务器上的打印机,而不是通过UniFlow;打印工作,但绕过跟随我的功能(如你所料)。
有没有人在此之前经历过这种情况/对此有什么想法?
更新
经过进一步调查,我们发现我的打印作业正被送到打印机;只是不在我的帐户下。它们始终是在Domain Admin帐户下发送的。他过去使用过我的计算机/终端服务注册表项和Windows凭据管理器下有一些保存的凭据,但即使删除所有这些并重新启动作业仍然在他的帐户下发送。我们检查了机器上以他的名义运行的所有进程和服务;没有出现。但是,当发送打印作业时,“网络会话”显示我的机器和打印服务器之间的会话,并检查打印服务器上的会话,用户名与我的IP是域管理员。打印到其他打印机(即不是uniflow),显示的用户名是我的。