自从Windows 8.1发布以来,我就一直在使用它,并且很长时间没有任何问题。不久前,我开始在连接Internet和家庭调制解调器的无线网络时遇到问题。例如,网页加载速度非常慢(如果有的话),并且当我尝试连接到无线网络时,它说它花了比平时更长的时间来报告我的连接受到限制。有时这足以使用Internet,而其他时候则不能。我似乎可以毫无问题地连接到其他无线网络。
我已经完成了在线研究,使我相信此问题是由恶意软件而不是Windows 8.1引起的。因此,我使用Windows 8的“ 刷新您的PC”(“不重置”会删除我的所有文件),然后我的PC恢复到Windows版本8,而不是8.1。之后,我的Internet正常工作了。
大约一周后,它使我升级到Windows 8.1(我不记得是否选择保留Windows 8,但我做了升级)。升级后,我立即开始再次遇到完全相同的问题。因此,我再次刷新了PC,直到现在,问题似乎已经消失了,那时我不得不第三次升级到Windows 8.1(这一次我觉得自己被逼了,因为我什至不了解它是如何发生的)。
这正常吗?Windows 8.1升级是否可能是我的Internet问题的根源?如果是这样,是否有解决此问题的方法或保留Windows 8并忽略升级的方法?
如果这不太可能导致我的问题,那可能是什么?自从我刷新了PC后,恶意软件就应该消失了。我必须相信,被感染的文件是我仍然保留在其中一个文件夹中的种子文件,但是我认为,只有当我实际将文件下载到种子文件中时,恶意软件才能自行安装,但这次没有这样做,因此我非常有信心与该恶意软件无关。另外,在Windows 8.1更新之前,一切都进行得很好。
感谢您通读这个已经成为一个非常巨大且麻烦的问题的详细描述,我真的希望您能为我提供帮助。
提前致谢!