TeamViewer：协议协商失败

Protocol negotiation failed. Please try again

搜寻互联网之后，我没有运气来寻找导致此问题的原因。

到目前为止，我已经尝试了以下方法：

• 重新启动teamviewer
• 为所有用户启用了Windows登录（在我读过的几篇文章中弹出）
• 重新安装+更新了TeamViewer

有人遇到过这个问题吗？此消息是什么原因？

刚刚解决了这个问题。在防火墙中，我禁用了NIPS保护（低和中等严重性）。从那时起，连接就没有任何问题。

我已经看到当两台计算机使用不同版本时会发生这种情况，但是最近我相信Comcast / Xfinity在网络方面进行了更改，或者将更新推送到其电缆调制解调器，这导致了此问题。

通过在“控制面板”>“网络”>“网络适配器设置”>“右键”上禁用IPV6协议，我和其他人已经能够在Windows PC上解决该问题，并取消选中以禁用IPV6协议。这立即解决了我的问题。

您好，我尝试卸载和重新安装等时遇到了相同的问题。修复了协议协商失败的问题，方法是转到我的防病毒程序avast并在设置>排除>浏览teamviewer的安装文件路径并选择整个文件夹。现在可以使用了。对其他装有teamviewer的PC进行此操作。

干杯。

就我而言，这是由于版本冲突造成的。我的朋友使用的是旧版的teamviewer，它给了我们“协议协商”错误。尝试更新teamviewer。

导致此错误的另一个原因。就我而言，我正在使用一个被广告软件和一些病毒签名严重感染的系统。不确定是哪一个，但似乎其中至少有一个是故意阻止teamviewer以防止远程支持？如果不得不使用替代的远程软件（Remote Utilities）来用Malware Bytes和Avira（我想AVG并未削减它）对其进行清理，然后TeamViewer再次开始工作。

我今天有这个问题。我不能说我知道原因，但是我设法通过在“合作伙伴ID”下拉列表中选择远程计算机的友好名称来解决此问题，然后输入了我为该计算机设置的密码。当我这样做时，它立即起作用。这仅适用于列表中具有友好名称且知道要连接的电视密码的计算机。

我认为这与防火墙无关，因为在旅行之前，我确保远程连接可以正常工作。

我遇到了同样的问题，但所有修复程序均无效。所以我物理上去了远程PC，使用TeamViewer登录其他地方。

成功完成会话后，我可以从任何地方登录到此远程PC。

不知道这是否适用于其他任何人，但是值得一试，尤其是如果其他所有方法都失败的话。

我有同样的问题，但是通过更改代理设置来解决。

以前，我曾尝试从4台不同的计算机连接到它，但出现相同的错误。

然后，将代理设置从“自动检测设置（推荐）”更改为“无代理”。

然后，我可以再次连接到它。

****编辑****

完成修复后，我遇到了相同的错误。我尝试将代理设置重新设置为推荐设置，然后将其保存。然后，我还更改了“传入的LAN连接”并激活了它（将其设置为停用）。我正在从同一局域网连接到它。

然后我关闭并打开TeamViewer，然后这一次起作用了。我不知道这是否只是巧合。但这似乎对我有用，我做了什么。嗯...：-/

由于未知原因，我有相同的错误代码。我如何解决：重新启动服务。对于在Windows启动时启动Teamviewer的PC来说，这尤其明显。

控制面板>管理工具>服务

在“名称”下找到Teamviewer11进程。选择它（突出显示），右键单击，重新启动。

遇到相同的问题（v11）。原因是Teamviewer服务未运行。前一段时间，我将其设置为手动启动。正如我现在发现的：

1. 该服务对于传出连接也是必需的。
2. 不能仅通过启动应用程序来启动该服务。

我试图在ubuntu 14.04上使用teamviewer在家里连接我的win10。我的试用期间出现了一些错误。最后，我发现是阻止我连接的软件版本。从这里下载并重新安装后：

https://download.teamviewer.com/download/teamviewer_i386.deb

问题消失了。