我在安装后和更新驱动程序后立即在我的Windows 7机器上定期挂起。该机器是戴尔XPS 15(L521x)。
它大约每隔几分钟发生一次。有时我可以移动鼠标但不能点击任何东西,有时我可以点击某些应用程序而不是其他应用程序。它在启动安装程序时以及右键单击以获取上下文菜单时也会挂起。当我按下CTRL + ALT + DELETE时,它将不会响应几秒钟,直到它突然跳转到CTRL + ALT + DELETE屏幕。当我关闭这个屏幕时,一切都赶上它正在做的事情,并在挂机开始工作时输入。此外,有时CTRL + ALT + DELETE将起作用,只有几个应用程序冻结,总是包括chrome。
我在Windows性能分析器上运行了几个测试,试图记录它挂起时会发生什么。我第一次发现磁盘使用率直接上升到最大值并在挂起期间保持不变。第二次WPA给我一个错误打开跟踪因为没有足够的带宽来正确记录跟踪!当忽略错误时,第二条痕迹显示了相同的故事。有趣的是,对于每个跟踪,不同的程序具有最高的服务时间。
打开安装程序时,Windows事件查看器显示“服务控制管理器”错误。还有“Microsoft-Windows-WMI”错误与事件数据
//./root/CIMV2
SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99
0x80041003
我也运行chkdsk,没有返回任何错误。
我不知道是什么导致挂起,但我之前在这台机器上运行Ubuntu没有问题,所以我假设它不是硬件问题,事实上我专门安装了Ubuntu以摆脱挂起。我以为我会再给windows一个但是我需要解决这个问题才能使用它。