将插头拔出10秒钟


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前几天打电话给支持人员时,他告诉我要拔出电源来重置DSL调制解调器,将其搁置10秒钟,然后再插回电源。这是我用不同类型的设备多次听到的内容。我也听说过有关计算机的信息。当您将其关闭时,应至少等待10秒钟,然后才能再次将其打开。

  • 为什么不立即将其再次插入?
  • 为什么要10秒而不是说... 3或30?
  • 您是否真的应该始终这样做?仅使用某些类型的设备;仅在某些情况下;还是人们经常说以为是事实的“神话”?

Answers:


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许多现代技术都包含电容器!这些就像能量桶,当电流流过它们时,很少的电池会充满,否则会放电。10秒钟是大多数电容器放电至足以让其供电的电子设备停止工作所需的时间。这就是为什么在墙上关闭PC时,主板上的LED之类的东西需要几秒钟才能消失的原因。您可能需要等待不同的时间,但是10秒是您可以确定一切都已完成的最短时间。


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<3重要的是要知道那里有电容器-那里有很多不良电容器。如果电容器破裂,可能会发生坏事,有些电容器会破裂,有时很快。这是一个严重的问题,但也是一个难以解决的问题。与大多数现代技术不同,电容器非常大,可以很容易地用烙铁和一些线钳更换。
Phoshi

@嘎嘎; 好吧,除非您打算裸手将电容器拉出...:P @Idigas; 是的,但是发生的事情很棘手:(我妈妈的笔记本电脑上装有大量爆破的Cs,没有错,只是她不能写硬盘的引导区(这意味着没有重新格式化),这让我们很困惑直到我看进去,看到了……基本上

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@phoshi:我承认我还没有做过,但是我的第一个假设是您可以通过拆焊来拆下盖帽……尽管为了避免损坏附近的其他组件,可能更喜欢使用钢丝钳。
奎克吉x德09年

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就10秒钟而言,我不确定这仅仅是“伏都教服务台”的仪式。大多数小型电子设备的盖子都会失去电荷,从而损失一秒钟的功率。某些系统可能也要花费数天甚至数周才能完全放电。
Brian Knoblauch

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我想这会做同样的事情-按住按钮可以确保您花一些时间等待!
Phoshi

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以我的经验,重新启动设备的工作时间为0秒,而重新启动设备的时间为10秒。

我认为这10秒钟的原因仅仅是为了确保客户将插头完全从插座中拔出。有些人只是不会一路将其拔出,除非他们不得不用手等X秒钟。


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更多的社会工程:帮助台Bob会告诉您扭转以太网电缆。它实际上比插入用户的话更可靠。:)
Richard Hoskins 2009年

颠倒您的以太网电缆...呵呵,那真是太好了:p
Svish

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反转以太网电缆还可以确保您确实正确地找到了电缆。(显然,如果您有其他以太网电缆,这只是一个问题-但这甚至在家庭环境中也是有可能的。我有一台连接以太网的打印机,因此可用于Wi-Fi上的机器。)
Loren Pechtel

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我认为这个问题有2个主题:

  • 从电子设备断电后等待一段时间的值。是的,30秒以上是一个不错的“平均”时间,可以使电容器,硬盘驱动器,RAM存储器等有时间关闭电源并为“开机”重启序列做好准备。

  • “关闭”电子设备的正确方法。最好的“经验法则”是设备是否具有“开和关”按钮或切换USE IT。在那里是有原因的。知道PC操作方式的任何人都知道,重要的“启动”和“关闭”顺序使设备得以通过。让设备有时间关闭电源并正确打开电源。这些顺序是成功操作所必需的。否则,除了要尝试修复的问题之外,对硬件的压力,滞留的文件,'肿的“页面文件”,电涌等都可能导致更多问题。


+1我已经看到通过关闭电源然后立即重新打开而无休止地烧毁了电源。
Daniel R Hicks

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Phoshi说得很好,但是可能还有另一个原因,一个技术性很差的原因:它与社会工程学有关。

大多数客户服务呼叫中心只雇用...每个人!在这里,您可以找到一个了解您所问问题的人,以及一个不了解/不在乎的人,解决每个问题的常用方法是(在后一种情况下)“ Reboot”或“拔下并重新插上”!:D

可悲的是,我亲眼看到了……


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通常,重启确实可以。
TylerF,2009年

毫无疑问!
dag729

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当我不得不向支持人员解释事情时,我讨厌它。我的意思是,我打电话给他们寻求帮助。而且我经常发现自己必须帮助他们解决我遇到的问题。很烦人!
Svish

如果您联系了呼叫中心,有时会使用重新启动/拔出来使客户离开电话。呼叫/聊天中心工作人员会根据通话时间进行评分,因此,对于棘手的呼叫,他们会通过告诉您重新启动/拔出技巧来“转储”以处理更轻松/更简短的呼叫。&如果有效,那么你们俩都赢了!
tomByrer

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