Dropbox客户端无法在Windows 7中连接


2

我试图在新的Windows 7 Professional安装上安装Dropbox客户端(3.0.4),它不会连接到服务器。我得到一个无休止的“正在连接...”消息,“Dropbox正在启动”消息。

客户端尚未链接到帐户。网络中其他计算机上的其他Dropbox客户端工作正常,没有代理。防火墙和防病毒软件(Norton 360)已被禁用,没有任何效果。为Dropbox添加了防火墙例外,但没有任何效果。计算机上没有其他程序在连接到网络时遇到问题。

我尝试进入客户端并更改客户端的主目录,但更改不会保存。我已经从离线安装程序和他们网站上的Dropbox帐户中多次卸载并重新安装了客户端。

有经验吗?我没有想法。


1
以其他用户身份登录时再次尝试(查看是否与您的特定用户有关)。
Ƭᴇcʜιᴇ00715年

我知道你说NAV被禁用了,但是在NAV上有Dropbox.exe的例外吗?此外,在NAV和Windows防火墙上删除dropbox.exe的防火墙条目可能会有所帮助。有时,当dropbox.exe的文件哈希值与上一个已知文件哈希值不同时,可能会导致通信问题。
太阳

Answers:


4

根据@ Techie007的建议,我通过创建另一个用户并在该帐户下安装客户端来测试Dropbox。一切都按预期工作。

这显然是发生了什么:

当我第一次安装Dropbox时,客户端提示我输入我的帐户详细信息,并且链接正确。那时,它告诉我,我在Dropbox帐户中的内容对于默认驱动器而言太大了,并询问我是否需要“选择性同步”或“同步所有内容”。我退出了该提示,并尝试通过客户端将Dropbox文件夹设置为不同的驱动器,显然它不喜欢这样。

当我后来尝试卸载并重新安装时,客户端从未提示我提供帐户详细信息,并提出问题中描述的问题。我再次删除了程序,然后去了C:\Users\Me\AppData\Roaming并删除了Dropbox目录。重新安装后,客户端然后提示我输入我的帐户。

它再次告诉我我的默认驱动器太小了。这次我在以下安装屏幕上选择了“同步所有内容”,然后选择“高级设置”。在安装的“高级设置”菜单中,我更改了默认的Dropbox目录。

现在一切都很好。


太好了!很高兴你明白了,并感谢你回来并为别人发布一个体面的答案。:)
Ƭᴇcʜιᴇ0072015年

2

我发现DropBox无法连接到Internet时会导致此问题。它似乎发生在它失去Internet连接或尝试连接到新的WiFi网络时。在该事件之后,即使恢复了Internet访问,DropBox也将不再连接。

我通过关闭防火墙上的隐形阻塞端口解决了这个问题,之后DropBox再次连接到Internet。

By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.