WD便携式硬盘My Passport 1TB

我的WD Passport 1TB存在问题。在我可以访问实际数据之前，我已经设置了安全密码。当单击打开文件“WD Drive Unlock.exe”时，它显示奇怪的行为，它正在循环，显示忙，但不会打开密码窗口。当我检查Windows任务管理器时，它显示进程不断增加。知道如何修复/替换/恢复文件吗？谢谢。

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— 癣
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您是否尝试过联系Western Digital？

— Wutnaut 2015年

不是因为产品已经超出保修范围

— 癣

它不需要在保修期内，只需让他们通过电子邮件向您发送适用于您的型号的“WD Drive Unlock.exe”

— Wutnaut 2015年

好的，我刚刚在WD Support创建了一个案例，让我们看看是否有人回复。谢谢你的建议。

— 癣

如果可能的话，我还会在另一台计算机上试一试。

— 亚瑟

有几件事要尝试：

打开一个支持WD的支持案例 - 你说你已经完成了或者按照亚瑟的建议在另一台PC上试用（这可能是你PC的问题）。

除此之外：

尝试禁用您的防病毒软件？这不是第一次AV不喜欢与加密有关的程序！
Linux Live CD加WINE。听起来很奇怪，但我遇到了一个问题，我无法解锁加密的驱动器，并且（作为最后的手段）启动到Ubuntu LiveCD，启动WINE并且应用程序运行！

希望你明白这一点！

— Fazer87
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