为什么我的东芝笔记本电脑无线随机丢弃路由器?


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我有一台东芝笔记本电脑(最近购买)...它使用Windows 8.1无线连接在一个只有20英尺远的路由器的房间里。

问题是笔记本电脑每隔几天“丢弃”我的路由器,我必须等待几个小时,和/或更改路由器通道以重新获得与路由器的连接。 “速度”很好......当它连接好的时候!哈。

我已经检查过我的运营商(Verizon)......他们给我发了两台路由器试试。我现在拥有他们拥有的最新最好的一个,我仍然有这个问题。

也叫东芝。他们尝试了一堆“修复程序”并在两小时后宣称这是一个软件问题......这很有趣,不在保修范围内。我想要为一年计划支付150美元,或者一次性修复75美元,仅限今天50美元,等等。好像他们试图向我出售汽车或其他东西!

我告诉他们......我只花了300美元买这台笔记本电脑......这个问题应该包括在内,我不会花费额外的资金。

所以...你们中的任何人都可以提供帮东芝推断它可能是AVG病毒软件(免费版)....我不知道。这可能吗?

尝试了所有典型的修复程序 - 重新安装驱动程序等。我在Verizon,Toshiba,PC世界的朋友之间听说过很多理论,我不知道该相信谁。也无法承担现在的资金支出。有任何想法吗?



这台笔记本电脑是否与其他WiFi网络保持连接而没有问题如果是这样,这表明您的WiFi存在问题。如果没有,它指向有问题的笔记本电脑。
CharlieRB

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在得到“硬卖”想从东芝获得更多现金之后,我很想将整个笔记本电脑退回到您购买的商店(如果您不支付任何运费/费用)并让他们将其寄回到东芝进行“翻新”。一些wifi适配器&路由器&地区只是不相处
Xen2050
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