为什么我的东芝笔记本电脑无线随机丢弃路由器？

我有一台东芝笔记本电脑（最近购买）...它使用Windows 8.1无线连接在一个只有20英尺远的路由器的房间里。

问题是笔记本电脑每隔几天“丢弃”我的路由器，我必须等待几个小时，和/或更改路由器通道以重新获得与路由器的连接。 “速度”很好......当它连接好的时候！哈。

我已经检查过我的运营商（Verizon）......他们给我发了两台路由器试试。我现在拥有他们拥有的最新最好的一个，我仍然有这个问题。

也叫东芝。他们尝试了一堆“修复程序”并在两小时后宣称这是一个软件问题......这很有趣，不在保修范围内。我想要为一年计划支付150美元，或者一次性修复75美元，仅限今天50美元，等等。好像他们试图向我出售汽车或其他东西！

我告诉他们......我只花了300美元买这台笔记本电脑......这个问题应该包括在内，我不会花费额外的资金。

所以...你们中的任何人都可以提供帮东芝推断它可能是AVG病毒软件（免费版）....我不知道。这可能吗？

尝试了所有典型的修复程序 - 重新安装驱动程序等。我在Verizon，Toshiba，PC世界的朋友之间听说过很多理论，我不知道该相信谁。也无法承担现在的资金支出。有任何想法吗？