安装Windows 8.1更新后出现黑屏(KB2919355)


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这与这个问题非常相似,我认为没有答案(所以我可能只是运气不好)。

也就是说,我的情况略有不同。

今天早上,我使用Microsoft的下载手动更新到Update 1。安装成功,并且已安装所有先决条件。我手动安装有两个原因:

  1. 我在过去遇到过更新失败的问题,然后再次工作。
  2. 数据很昂贵,我无法承受更新失败然后重新下载(有时它被缓存,有时不会)。

所以,我安装了更新,运行成功。然后,我重新启动,并获得黑屏,没有光标(甚至移动鼠标 - 没有其他人经历过的光标闪烁)。现在,笔记本电脑是一个触摸屏。所以,我触摸它,BAM,Windows 7银色加载光标出现了微小的触摸屏十字线。然后就消失了。

我认为这可能只是一个延迟,所以我让它坐了30分钟。没有。

有些要点需要注意:

  1. 安全模式不起作用
  2. 低分辨率模式不起作用
  3. 没有还原点(为什么更新没有创建一个?)

当然,我能够访问命令提示符,它以良好的Windows 7基本窗口样式运行。从那里,我可以打开C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。唯一值得注意的条目是:

Upload callback called with file path: C:\WINDOWS\servicing\sqm\PackageChangeEnd_Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14_0_std.sqm
status: 0x0, HTTP Response: 403

现在,我认为这似乎是在我最初尝试使用Windows Update时记录的。事情是,它只是坐在那里说“下载......”我也看到amd64那里有提到。如果我是x64,为什么会这么说?我确定这是我在那里失踪的一点点。

我能想到的只有一件事可能导致了这一点。昨天,我的英特尔高清硬盘更新了。似乎更新已损坏/拙劣,因为我的游戏将不再打开。事实证明,Optimus存在一些问题,因为我的GeForce 720M没有初始化。所以我回滚了这个更新。问题是,我无法从Windows Update回滚。所以我重新安装了联想S510P随附的驱动程序。这是我认为唯一可能造成这个问题的方法。注意:原始驱动程序之后有两个已安装的更新。

还有一点需要注意:似乎有一大堆文件正在等待重命名(C:\Windows\WinSxS\Temp\PendingRenames),这些都来自昨天的成功更新(.NET等)。这可能会导致问题吗?

现在,有人可以帮我解决以下任何一种情况吗?

  1. 使用命令提示符回滚KB2919355(不知道如何执行此操作 - 我可能没有输入正确的DISM命令。编辑:当使用命令提示符时,将无效; /online禁止访问。)
  2. 或者,将英特尔驱动程序更新到最新版本 - 我现在不关心游戏; 只要笔记本电脑可以启动,我会很高兴。

可能还有其他解决方案 - 如果有,请告诉我。

万分感谢。

更新

因为我不耐烦而且还有很多工作要做,所以我做了一次刷新。问题是它恢复到Windows 8,构建9200.这是正常的吗?我的笔记本电脑预装了8.1,所以我认为它们是从8.1图片安装的......嗯,这一天太长了。


amd64考虑到整个Intel x8664位扩展基于AMD的工作,它是对64位所有内容的通用引用。
Ramhound 2015年

“问题是它恢复到Windows 8,构建9200.这是正常的吗?” - 是的这是正常的。因为这很明显,你错误地认为你的系统上安装了哪个版本的Windows。发生这种情况的原因是,通过Windows应用商店安装Windows 8.1时,未更新用于执行操作的映像。
Ramhound 2015年

我想了很多。我买的笔记本电脑的商店并没有这样做,这有点令人伤心。这有点像虚假广告。我想他们本可以在某处放置免责声明。
MikeRockétt2015年

这不是商店的错。微软从未明确表示应该更新图像。
Ramhound 2015年

这是有道理的。令人失望的是,尽管如此。
MikeRockétt

Answers:


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我会在问题发生之前将系统还原到还原点。按CTRL + ALT + DEL键,然后转到电源按钮(通常是右下角的按钮),并在按住Shift键的同时单击“重新启动” 。这可以让你进入所有的恢复选项。转到高级选项。

命令提示符命令是rstrui.exe。但那不太灵活。

在此输入图像描述


感谢您的回答,但请在发布任何内容前正确阅读问题。我确实说没有恢复点。
MikeRockétt

对不起迈克,我一定错过了。顺便说一句 - 如果这是机器最初带来的,那么刷新会让你回到Win 8是正常的。您可以通过设置自己的刷新恢复映像来避免将来发生这种情况。请参阅这里==> eightforums.com/tutorials / ...
2015年

没问题。是的,我看到了这种情况。现在我必须找到一个有良好不定形线的朋友,这样我就可以运行所有这些更新。
MikeRockétt
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