我的笔记本电脑的基本信息:使用3.5年的Samsung RF411,Win7,自购买以来没有硬件更改,Windows磁盘和内存检查都还可以,并通过了memtest86 +测试。
最近,它随机关闭/蓝屏/模糊屏幕并消失,没有任何警告。有时,它会在不确定的时间段(当加载win7之后)关闭(几分钟到几小时)。
(1)不是过热问题。
我已经清洁了风扇并更换了导热油脂,尽管在关机前温度仍然很低,导热油脂却无法工作。
例如,CPU温度<60C(官方T_junction是100C),图形卡(GeForce 525M)<50C。此外,在玩游戏时,CPU容易加热到90C左右而不会崩溃。
因此,我得出结论,这不是温度问题。
(2)似乎是硬件问题
清洁我的两个4GB RAM似乎无法解决我的问题,但它可以使我的笔记本电脑在崩溃前可以运行更长的时间。
清洁后,即使在BIOS中,它也会关闭几次/屏幕变得模糊(我从未更新过BIOS)。
有没有人遇到过类似的问题?我还能检查什么?
编辑1另一个可能的问题:我的电源适配器的输出是19V 3.16A,我认为这比我的笔记本电脑的峰值功耗(cpu〜40W,GPU〜20W ?,加上2xRam,1HDD,1Fan,wifi模块等)。但是,自购买以来,我一直在使用该适配器而没有奇怪的关机,尽管当任务是CPU / GPU密集型任务时,它经常使用电池。
编辑2 bsod之一说:
已检测到问题,并且已关闭窗户,以防止损坏计算机。
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。
如果这是您第一次看到此“停止错误”屏幕,请重新启动计算机。如果再次出现此屏幕,请按照下列步骤操作:
检查以确保正确安装了任何新的硬件或软件。如果这是新安装,请向软件或硬件制造商询问您可能需要的任何Windows更新。
如果问题仍然存在,请禁用或删除任何新安装的硬件或软件。禁用BIOS内存选项,例如缓存或阴影。如果需要使用安全模式删除或禁用组件,请重新启动计算机。按F8键开始高级启动操作,然后选择安全模式。
技术信息:
**停止:0x0000003B(0x00000000C0000005,0xFFFFF96000122ED1,0xFFFFF880099EC6F0,0x0000000000000000)
** win32k.sys。-以FFFFF96000050000 DateStamp 54ee9222为地址FFFFF96000122ED1基地。
编辑3如果BIOS下的屏幕模糊表示显卡出现故障,我想知道它可能是哪张显卡。我的笔记本电脑配备了独立的nvidia GT 525M卡和集成在CPU中的Intel HD3000。我怀疑启动到BIOS时仅使用集成的GPU。如果是这样,我的RAM可能有问题吗?
解决方案:
问题似乎是由于我的一个RAM,尽管它们都通过了memtest86检查。工作一段时间后,由于关机而导致关闭的RAM可能会变得不稳定。我的问题可以通过删除有缺陷的RAM来解决。好吧,解决RAM问题似乎并不那么紧迫,但是对我来说应该太具有挑战性。
我非常感谢回复和评论中的所有建议,这些都帮助我找到了解决方案。抱歉,我只能选择最接近的一个作为最佳答案。再次感谢您的所有帮助!