与Steam平台交互时突然出现蓝屏


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我最近为一个朋友制作了一个版本,而且事情运行得很好,除了他总是得到蓝屏,表明与Steam平台交互时的硬件问题。Bootscreens通常会在他尝试下载某些内容(网络适配器?)或闲置几分钟后(运行Steam应用程序时)发生。其他所有内容,例如浏览,工作(文档等),通过Origin(EA)平台下载游戏并在高图形设置上播放它们都可以完美无瑕地运行。

操纵

╔═════════════╦═════════════════════════════════════════════╗
║    Item     ║                 Description                 ║
╠═════════════╬═════════════════════════════════════════════╣
║ OS          ║ Microsoft Windows 8.1 Pro x64               ║
║ CPU         ║ Intel Core i5 4570 Haswell 22nm @ 3.20GHz   ║
║ Memory      ║ 8,00 GB Dual-Channel DDR @ 666MHz           ║
║ Motherboard ║ ASUSTek (Asus) B85-PLUS (Socket 1150)       ║
║ Graphics    ║ ATI AMD Radeon R9 200 Series (ASUS) 4096 MB ║
║ Storage     ║ Samsung HD322GJ (SATA)                      ║
╚═════════════╩═════════════════════════════════════════════╝

Speccy dump有更详细的信息:http//pastebin.com/VcAAhdeT

蓝屏

有蓝屏有不同的错误发生。主要是IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。这是一个示例转储:

╔═════════════╦════════════════════════╗
║    Item     ║      Description       ║
╠═════════════╬════════════════════════╣
║ BCS         ║ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ║
║ BCC         ║ 0x0000000a             ║
║ Parameter 1 ║ fffffa98`0375661a      ║
║ Parameter 2 ║ 00000000`00000002      ║
║ Parameter 3 ║ 00000000`00000000      ║
║ Parameter 4 ║ fffff801`79b01e96      ║
║ Source      ║ ntoskrnl.exe           ║
║ Address     ║ 1509a0                 ║
╚═════════════╩════════════════════════╝

解决方案

我尝试了各种各样的东西,包括运行几个诊断实用程序(由Windows和特定于供应商),这些实用程序没有表明任何问题,我将每个可能的驱动程序更新到最新的驱动程序(或直接从硬件供应商替换Windows包含的驱动程序) )。我重新安装了系统,尝试了各种各样的东西,硬件和/或外围设备分离/附加多种组合。

可能表明存在问题的是当我运行Windows驱动程序验证程序时,我在重新启动后得到了蓝屏,导致驱动程序验证失败。但我真的不知道如何解释蓝屏消息并找到导致验证失败的驱动程序:

╔═══════════════════╦═══════════════════════════════════════════╗
║       Item        ║                Description                ║
╠═══════════════════╬═══════════════════════════════════════════╣
║ BCS               ║ DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION        ║
║ BCC               ║ 0x000000c4                                ║
║ Parameter 1       ║ 00000000`000000f6                         ║
║ Parameter 2       ║ 00000000`00000748                         ║
║ Parameter 3       ║ ffffe000`7cfd4080                         ║
║ Parameter 4       ║ fffff801`7d3e55b9                         ║
║ Caused by driver  ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf*     ║
║ Caused by address ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf+15b9 ║
╚═══════════════════╩═══════════════════════════════════════════╝

* looks like a GUID to me. Can I look up this somewhere? Googling resulted in nothing useful.

链接到两个崩溃转储(IRQL和驱动程序验证程序):https://drive.google.com/folderview?id = 0B886k8XW_l4LflV5YmRYNUNhLV9say01LUVjTi1adW9WSnpoMzQzOTMwN2MyODRjZzc0X3c&usp =sharing

如果您需要任何其他信息,请现在就告诉我!

非常感谢你。


编辑:修复了表格。为什么StackExchange网络无论如何都没有正确的表格标记:(


编辑2:CPU-Z报告

CPU-Z

Validator报告:http//valid.canardpc.com/dpddx2

CPU-Z报告:http//googledrive.com/host/0B886k8XW_l4LYWpXblpSVDNNNHM


转储显示memory_corruption。发布一些CPU-Z(内存和SPD标签)的图片。还要确保RAM与电路板兼容。
magicandre1981 2015年

@ magicandre1981如何验证RAM是否兼容?该板的规格提到了与2通道(4 DIMM)DDR3通道的兼容性,我有。我下次访问PC时会立即发布CPU-Z的图片。
artganify 2015年

检查华硕文档中是否列出了RAM:asus.com/Motherboards/B85PLUS/HelpDesk_QVL
magicandre1981 2015年

@ magicandre1981 RAM确实没有在任何兼容性报告中列出,但来自同一制造商/系列的其他RAM。那是什么意思?RAM不应该与MoBo一起使用,或者制造商不仅仅对它们进行质量测试?
artganify 2015年

1
把内存放在自动/ SPD上,然后在整个RAM上做一个memtest86 +,而不是另一个实用程序,而是memtest86 +。
JasonXA 2015年
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