戴尔Latitude E6420：戴尔无线375蓝牙不断波动

我的配置：

硬件

• 戴尔Latitude E6420笔记本电脑
• Core i5 2520M具有片上集成显卡
• 8 GB DDR3
• 1 TB三星850 Pro SSD
• 戴尔无线375蓝牙模块（USB; VendorID 413C;产品ID 8187; REV 0517）
• 两种不同的耳机：Sennheiser Momentum耳机无线蓝牙4.0耳机和Meelectronics Air-Fi Matrix蓝牙3.0耳机（我使用的是这款耳机的第一个“版本”，而不是 Matrix2）
• 除了笔记本电脑机箱内部的设备（例如，蓝牙模块），我连接到笔记本电脑的唯一USB设备是带有TrackPoint的ThinkPad Compact USB键盘。我没有使用eSATA或任何其他连接器。
• 我的WiFi适配器已启用，但它未连接到任何网络，并且它没有宣传热点或类似的东西。

软件

• Windows 7 Enterprise SP1，包含所有当前关键和推荐的更新
• 各种媒体播放器：foobar2000，Spotify，Windows Media Player

组态

• CPU利用率低（使用任务管理器作为管理员确认） - 基线约3-5％
• 低RAM利用率（8 GB中约有5 GB用作页面缓存，因此，程序可以“免费”使用）
• 四种不同的Dell无线驱动程序，在完全卸载现有版本后，所有驱动程序都正确安装和配置，没有任何警告或错误：
  • 戴尔无线380版本6.5.1.4000 A02 - 正好适用于375
  • 戴尔无线375版本6.3.0.7900 A05
  • 戴尔无线375版本6.3.0.7900 A04
  • 戴尔无线375版本6.3.0.7900 A07（1G1GX_A00-00 A07;如果您在网站上搜索E6420下载，但我找不到直接链接，则可用。）
• 通过禁用录制设备确保耳机处于A2DP立体声模式（因为当Windows尝试显示录制设备的VU表时，它会将耳机切换到免提通话模式，使用可怕的单声道编解码器进行音频播放） 。音频以可验证的立体声传送到耳机（我进行了收听测试，可以清晰地听到两个声道），质量很好，类似于16位PCM @ 44.1 kHz。

问题

有了所有四个驱动程序，两个耳机，以及所有三个音频播放器应用程序，使用尽可能多的不同Windows音频API（MME，KS，DirectSound，WASAPI），我始终得到高频噼啪声/波动。

波动的特征最好描述为“音频中的辍学持续一小部分时间，每秒发生数十次辍学”。

我注意到当我不移动鼠标或在键盘上键入时，丢失的频率要低得多。我尝试了两种不同的键盘：内置键盘和通过USB连接的不同键盘（带有TrackPoint的ThinkPad Compact USB键盘）。

通过“发生得少得多”，我的意思是，当我不移动键盘或鼠标时，我可以听完整首4-5分钟的歌曲，只能听到2或3个辍学事件。但是一旦我开始使用键盘或鼠标，辍学就会回来并持续几秒钟。

更新：当我从计算机上拔下带有TrackPoint的ThinkPad Compact USB键盘时，我发现问题完全消失了。只要插上电源，即使我没有触摸键盘或鼠标，我也至少会定期辍学。一旦我拔掉它，即使我经常使用内置键盘，最小化和恢复窗口，在Chrome中翻转标签等，周期性丢失也会消失。

我已经验证蓝牙模块和键盘位于不同的USB集线器上：

我还安装了最新的Intel芯片组驱动程序，禁用了我的WiFi控制器，只要我插入了键盘，问题就会存在。

一个明显的解决方法是删除键盘，但如果我想继续使用它，我该怎么办？我该怎么办？我已经尝试将键盘移动到每个可用的USB端口（有三个）。

我怎样才能解决这个问题？我应该采取哪些步骤进一步排除故障？

你还有其他可以尝试的键盘吗？据我所知，可能是ThinkPad键盘正在发出一些干扰蓝牙连接的奇数频率（即使它是有线的）。我建议尝试使用不同的（最好是有线的）键盘。或者，如果您有另一台计算机 - 或任何可以使用USB键盘的设备 - 请在附近使用蓝牙耳机时尝试使用ThinkPad键盘。