Windows 8：以太网流量阻止鼠标

有史以来最奇怪的事情...基本上发生的事情是，如果我有大量的以太网流量，鼠标将无法正常工作。就像鼠标信号被网络流量“阻止”一样。

我尚未在互联网上找到任何解决方案，希望我在正确的页面上发布此问题。任何建议都非常欢迎！

细节

系统规格：

• 英特尔i3-4330
• 华擎H87M Pro4（在这里规格）
• Logitech无线（USB）鼠标。

英特尔千兆适配器已连接到1个Netgear AV + -500适配器（与此PC连接）和2个TP-link适配器的网络。Netgear适配器的连接不是很好，大约+/- 85 Mbit。

当然，最新的驱动程序和最新的Windows更新都已安装。默认设置，没什么花哨的。我已经安装了防病毒软件，并进行了一些扫描以确保安全；这似乎不是问题。

如何重现问题

启动Windows。产生大量的网络流量。在产生流量时，鼠标实际上变得无响应。流量消失了=鼠标工作正常。

请注意，这是有线连接，因此不会发生无线干扰。

除了尝试使用有线通信，我还尝试使用无线适配器。奇怪的是，这不管流量如何，都能立即解决问题。

我想知道的

• 这到底怎么可能？
• 如何解决/应该修改什么设置？

特此介绍我根据您的输入所做的所有测试和结果。

测试结果

Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.

其他测试

IRQ / memory conflicts. 
How: device manager -> resources by type 
Conclusion: NO CONFLICTS

Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%. 
Conclusion: Nothing fancy here.

Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.

Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.

Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.

Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.

鼠标信息：

• 无线光电鼠标
• 型号：M-RCE95

PS：我发现购买新鼠标是可行的解决方案。只是在这一点上不确定是否可以解决任何问题。

没有时间测试这里建议的所有内容。至于所有的设置请求，仅是Windows 8的默认设置。这台PC打算用作媒体播放器，所以我不在乎更改任何内容。

昨天，我接触了Logitech无线鼠标M525，无论网络流量如何，该鼠标都可以正常工作。

到目前为止，我的结论是问题与以下两件事之一有关：

• 这是Windows /驱动程序问题。我不会感到惊讶，鼠标已经很老了。可以使用Ubuntu live USB进行测试。如果是这种情况，则基本上是不可修复的。（？）
• 这是一个干扰问题。我会很惊讶，所以知道是否是这种情况很有趣。如果是这样，可以通过在路由器上禁用WLAN进行测试。刚刚确认：禁用路由器上的WLAN（=仅有线）-无需更改。

如果问题是第二点，我会感到非常惊讶，这表明我的全新Fritz！box 7490出了点问题。我希望今天有时间测试一下。

结果netsh int tcp show global：

TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State          : enabled
Chimney Offload State               : disabled
NetDMA State                        : disabled
Direct Cache Access (DCA)           : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level    : normal
Add-On Congestion Control Provider  : none
ECN Capability                      : disabled
RFC 1323 Timestamps                 : disabled
Initial RTO                         : 3000
Receive Segment Coalescing State    : disabled
Non Sack Rtt Resiliency             : disabled
Max SYN Retransmissions             : 2

您的鼠标就是M-RCE95。Cordless Desktop EX100。Logitech上没有适用于Windows 7或8的驱动程序，因此应与通用Windows驱动程序一起使用。

除非Windows损坏，否则这不太可能是软件问题。要检查这种损坏，但是不太可能，请使用sfc /scannow命令。
在文章：
如何在启动时或在Windows 8和8.1中运行“ SFC / SCANNOW”命令中可以找到详细的描述。

当您尝试使鼠标在物理上尽可能地靠近USB接收器，并且距离更远时，并且当您使用USB2端口时，这可能不是干扰或端口不兼容的问题。仅当您的环境被无线辐射严重饱和时才可能造成干扰，我希望事实并非如此。

剩下硬件。如果仍在保修期内，请尝试更换鼠标，或者尝试使用其他型号的无线鼠标。如果您的环境中没有无线鼠标，请使用有线鼠标，但在这种情况下最好检查环境是否存在辐射危害。

您并不孤单。
http://answers.microsoft.com/zh-CN/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm= 1433162678183
这是您可以尝试的一些方法。

1.干扰

信不信由你，在网络活跃时期，以太网插孔会干扰USB鼠标接收器并缩小其范围。要进行测试，请获取USB扩展名（可能是3或6页脚），然后将鼠标接收器从PC移开。

2.软件不兼容

许多用户报告这是由特定程序引起的。
Skype和恶意软件字节就是其中两个。
要进行测试，请一一关闭所有不必要的后台程序/服务。
遇到问题时，请执行此操作。

如果您的有线流量以某种方式触发了附近的无线流量，则您的无线鼠标与常规WIFI AP共享2.4GHz频段时，您会发现问题。

1. 即使当您将PC连接到有线以太网时，您是否也确定到ISP的所有通信都是有线的？
2. 您是否有连接到网络的无线AP，这可能会根据有线流量创建无线流量；即大量广播流量，ARP请求，甚至是错误的AP？
3. 您是否将无绳IP电话连接到网络？一些无绳电话也可以在2.4GHz频段上工作

尝试关闭所有AP，确认您的Internet访问没有无线网段，然后检查无绳IP电话应该可以解决您的问题。

编辑：

4. 另请检查，当您通过电缆连接到Internet时，您同时没有将无线网卡无意中“关联”到AP。您的无线网卡应完全关闭。

编辑：

下一步是将鼠标和接收器分开（如果可以的话），尝试使用具有不同接收器的相同鼠标。可能是接收器有故障，并且受到同一台计算机的干扰。您也可以尝试将接收器放在USB集线器之后，看看有什么区别。集线器可以添加一些解耦层，以解决该问题。

我有一个类似的问题。我有一条30m的UTP电缆，一切正常。然后，我购买了TP链接500mbps适配器，以切断穿过房屋的电线，现在我的鼠标正在执行与您所描述的相同的操作-在网络流量较高时，它会冻结并且几乎无法工作。回到电缆上，一切再次正常。我真的希望它能通过TP Link适配器工作，但是我还没有找到解决方案。

编辑：我刚刚找到解决我的问题。将TP链接适配器连接到距离鼠标USB接收器足够远的地方就可以了。现在，即使在网络流量很高的情况下，它也可以工作。

编辑2：另外我发现在电源板上我有一个专门用于我的PC的特殊电涌保护器，适配器没有通过它连接，但是卸下它有助于问题消除。现在，我可以将其靠近我的电脑和鼠标，一切正常。希望这对某人有帮助。

我正在恢复这个旧线程，以防它对其他人有用。大约三到四年，我对无响应的鼠标和Intel D975XBX2主板遇到了问题。我在Windows 8到10上尝试了四种不同的鼠标，直到今天才找到解决方案。

解决的办法是关闭网卡如图所示这里。这样，我的鼠标立即变得完全响应。

我有WiFi无线适配器，所以不使用以太网端口。如果使用以太网端口，建议您暂时禁用以太网适配器，以查看鼠标性能是否有所提高。如果是这样，那么至少您知道问题的原因。

我一直觉得这是（可能是Microsoft）软件存在的问题，硬件也没错。看起来就是这样。很抱歉要恢复旧线程，但我希望它对其他人有用。