Outlook显示已发送邮件的冲突时间


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我们的一位最终用户已经标记了他们不时遇到的一个奇怪的问题。这是怎么回事:

  • 用户从Outlook for Mac 2015发送电子邮件
  • 用户查看电子邮件发送的时间并查看有冲突的信息
  • 在某些地区,它会显示电子邮件的发送日期(例如),这是正确的日期
  • 在其他一些地区,它会显示电子邮件是在星期四发送的(这只能通过时间旅行)

我让用户在webmail中检查这个以排除任何本地应用程序问题,问题仍然存在。截图:

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有没有人见过这个?

该用户定期面临的另一个问题是,电子邮件将在Outlook中无序发送,即,当查看按时间排序的电子邮件时,将在16:30之间从13:00到14:00之间分配电子邮件。我不知道这是否相关。

我们使用的是Office 365,没有任何内部托管。

这里的任何帮助将不胜感激!!


再次查看时间戳,同时考虑您的时区(以及可能的DST)偏移量。它们是否与计算出的时间戳有关?
Ƭᴇcʜιᴇ007

我不认为这是一个时间戳问题,因为它不仅是关闭时间而且是分钟。
Windows Ninja

Answers:


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该电子邮件是否实际上是在周四(或更早的时间)写的?

检查邮件标题...有时,邮件将在发件人的发件箱中排队,或者在他们与您之间的任何服务器上排队。当发生这种情况时,您有时会获得“创建”时间戳和“已发送”时间戳,这些时间戳可能在Outlook的不同部分中以不同方式显示。

此外,如果同一个用户一直是错误的,那么它的机器上的系统时间可能会关闭......这将导致一个来自客户端的时间戳和一个与(更可能是正确的)服务器完全不同的时间戳。


不,这封电子邮件实际上是在星期五写的。有问题的谈话是关于直到星期五才发生的事件。对于客户端时间问题 - 如果它是什么(我将不得不检查)不会在webmail中对齐时间?这就是为什么我用它作为权威,尝试去除客户问题。我发送的截图显示发送的两个不同日期来自webmail。
Windows Ninja

我检查并且客户端系统设置了正确的时间,因此也不是问题。
Windows Ninja

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当用户首次注册Office 365时,他们必须选择他们的时区。用户众所周知地忽略任何设置选择,并且经常因此而出现问题。您可以在他们的选项下查看:

Settings

此外,分钟肯定是从客户端应用程序发送邮件与使用Web界面的结果。如果您让用户从OWA发送测试电子邮件,您可能会看到时间与分钟匹配,并且小时数始终与不同的小时数相同。

最后,如果电子邮件以对话模式排序,您将获得一些奇怪的排序行为,因为会话标题显示了最新电子邮件的时间和日期,但每封电子邮件都有自己的时间和日期。这也可能解释为什么在发送时查看电子邮件时间与分钟不同的原因。已发送的标头将始终显示最近的时间,但如果您在该对话中打开较旧的消息,则会在标头中显示较旧的时间。

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