Windows 10：“我们无法完成更新，无法撤消更改”

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在常规的Windows Update例程中，我收到以下消息：

我们无法完成更新，因此无法撤消更改。

计算机将重新启动几次，重复相同的过程，然后在系统打开电源后，检查更新历史记录会显示以下信息：

Windows 10（用于基于x64的系统）安全更新（KB3074683）
未能在[date]上安装

更新
检查事件查看器，我看到此错误4次：

安装失败：Windows无法安装以下更新，错误为0x80070003：Windows 10（用于基于x64的系统）安全更新（KB3074683）。

windows-update windows-10

— 希米
source

应该存在某种错误，或者您可以单击某些错误来获取该错误。没有更多信息，我们将很难提供帮助。您是否尝试过重新启动系统？您是否已确认尚未安装更新？

— Ramhound，2015年

常见错误号是80240020，表示下载文件损坏/不完整。在线搜索windows 10 error 80240020（或输入您的错误号）以获取详细信息。

— 安德鲁·里奇

我已使用事件查看器（0x80070003）中的错误号更新了问题。

— Shimmy 2015年

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我做了一些研究，发现了一点点小知识：answers.microsoft.com/en-us/insider/forum / ... 您是否有机会拥有Nividia视频卡？您的系统中是否有一个名为“ UpdatusUser”的用户？

— 亚瑟

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Windows 10尚未真正发布。但是它已经被释放。在未来的几个月中，您可以期待很多新的更新。但是，如果您要利用免费升级服务，建议您创建完整的系统备份，然后在升级到Windows 10之前刷新Windows（对于Windows 8）或重新安装（Windows 7或Windows 8）。升级并激活后，您可以创建可启动的DVD或USB介质，并随时进行全新安装。您将不再需要安装从其升级的基础Windows版本。

— 萨米尔，2015年

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我遇到了同样的问题，并根据@Arthur的建议，查看了注册表中的用户SID，其中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList一些属于系统中不再存在的用户（我之前已删除了它们）。

我删除了虚拟条目（幸运的是只有几个），更新工作了。

请尝试为自己省些麻烦并备份注册表。

— 马里乌斯
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谢谢，这解决了我的问题。也许问题出在我身上，因为我已手动从计算机管理器中删除了一个用户！

— 撒拉（Salar）

我做了完全一样的事情，在计算机管理中删除了一个用户，这似乎是导致失败的原因。AFAIK，保留注册表项只是为了后代，这是正常的，只是更新无法应对它们。

— marius-O 2015年

我尝试了您的解决方案，看来已经解决了问题。现在，更新已成功解决。

— Shimmy 2015年

谢谢！它也解决了我的问题。创建IIS Web应用程序时，它已经使用新用户创建了一个新的应用程序池。这不是我的意图，所以我删除了该用户及其配置文件文件夹。但是注册表项仍然存在。删除它也解决了问题，并允许我进行更新。

— 2015年

也为我解决了-请注意其他人，我在以前使用计算机的先前域中拥有域用户-我能够将这些保留在原处。我只需要删除已从GUI中正确删除但仍然保留在本地用户的条目。YMMV适用于域用户，但我的与他们合作。

— 尼克，

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Windows 10修复

从开始按钮转到控制面板
转到系统和安全性
转到安全和维护
单击维护部分中的故障排除
在“系统和安全”下，单击“修复Windows Update问题”。
让疑难解答程序以管理权限运行
大功告成

— 吉姆斯
source

我从注册表中清除了未使用的SID作为“接受的答案”，但是它仍然无法正常工作。我一无所失，我尝试了一下，然后更新就完成了！

— 穆罕默德·优素福

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我必须做与上述相同的事情。进入注册表并删除名为nx的用户。这与Nvidia有关。我有一张EVGA Geforce 960 SSC卡（英伟达）。一旦我删除了一个叫nx的用户。尝试了一周后，更新进展顺利。其他更新也开始下载。就像他们在等那个。

— 迈克尔·格雷夫斯KE4EST
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在Macbook上升级我的Boot Camp驱动程序后，我得到了这个。由于视频硬件是Nvidia，因此我强烈怀疑它的相关性。

— Kirk Woll

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如果仍然有人遇到此问题，请参阅以下有关所有可能修复程序的详细信息：

转到此处，获得完整的帖子，该手册是多达1732个单词的指南：http : //troubleshooter.xyz/fix-we-couldnt-complete-the-updates-undoing-changes/

方法1：删除软件分发文件夹

浏览到C：\ Windows \ SoftwareDistribution文件夹，然后删除其中的所有文件和文件夹。

再次尝试安装更新，这次您可能成功安装了更新。

方法2：下载Windows Update疑难解答

让Windows Update故障排除程序运行并修复问题！

— Troubleshooter.xyz
source

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欢迎来到超级用户！在此问答网站上，我们试图为人们发布的问题提供良好的答案。其中一部分是将答案包含在您的帖子中，而不是简单地提供指向可能回答该问题的另一页的链接。请编辑您的答案，以包含所发布问题的实际解决方案。

— cascer1 '16

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我发现GeForce 7600GT的包装盒中出现了这种症状，这是因为旧版309.08 WHQL驱动程序捆绑了“ nVidia Update”应用程序。解决方案是卸载nVidia Update，因为它创建了一个“ UpdatusUser”，这导致了此文章中所述的问题。

— 尼尔斯·舒梅尔曼
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仅链接的答案没有帮助。

— Ramhound