我有一台从Windows 8.1 Home升级到Windows 10 Home的Lenovo笔记本电脑。
我有一个(合法的)Windows 10 Pro密钥,该密钥通过“更改产品密钥”向导运行。
重新启动后,出现错误消息,提示“我们无法升级您的版本”,并要求我重试或寻求系统管理员(me!)或Microsoft的帮助。
除了设置日志中的“信息”条目以外,事件日志中没有任何内容,表明该信息无法使用十六进制错误代码将安装状态更改为Pro Edition(我现在无法使用笔记本电脑,我将在稍后进行完整更新日志详细信息)
谷歌搜索十六进制错误代码使我想到了Windows 7 KB文章,内容涉及由于文件锁定导致Windows Update失败。本文逐步介绍了如何使用MSCONFIG执行干净启动,但仍然出现错误。
关于如何升级这款笔记本电脑的任何指示?还是我必须拿出大锤并进行全新安装?