无法将Windows 10版本从Home升级到Pro


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我有一台从Windows 8.1 Home升级到Windows 10 Home的Lenovo笔记本电脑。

我有一个(合法的)Windows 10 Pro密钥,该密钥通过“更改产品密钥”向导运行。

重新启动后,出现错误消息,提示“我们无法升级您的版本”,并要求我重试或寻求系统管理员(me!)或Microsoft的帮助。

除了设置日志中的“信息”条目以外,事件日志中没有任何内容,表明该信息无法使用十六进制错误代码将安装状态更改为Pro Edition(我现在无法使用笔记本电脑,我将在稍后进行完整更新日志详细信息)

谷歌搜索十六进制错误代码使我想到了Windows 7 KB文章,内容涉及由于文件锁定导致Windows Update失败。本文逐步介绍了如何使用MSCONFIG执行干净启动,但仍然出现错误。

关于如何升级这款笔记本电脑的任何指示?还是我必须拿出大锤并进行全新安装?


10个专业钥匙是哪个钥匙?如果它是OEM密钥,则不能用于升级
Magnetic_dud

这是一个零售密钥(来自MSDN)
Shevek

也许他们想要升级钥匙?(“专业人士之家”钥匙在商店中的售价约为59美元)
Magnetic_dud

向导接受密钥。重新启动后失败。
Shevek

Answers:


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我确实有这个问题。

我解决了它的问题,即从msdn获取新的Windows 10 Home密钥,然后更改产品密钥(也可以通过“设置”->“激活”窗口)。完成此操作后,我将重复尝试通过商店更新到Pro(使用合法密钥)的过程。

我的猜测是,我拥有的任何钥匙都不符合我通过商店尝试的升级组合的资格。


我今晚会尝试。
Shevek

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我终于可以尝试这个了-它奏效了!
Shevek 2015年

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尝试将新购买的PC从家庭版升级到专业版时,我遇到了类似的问题。我尝试将原始OEM密钥换成另一个Home密钥,但之后仍然无法切换到Pro。

对我来说,解决方案是卸载PC上预装的病毒检查软件。活跃的病毒检查程序似乎可以阻止从Home到Pro的升级过程完成。卸载后,一切都可以正常工作。


停用A / V软件是否足够(因此在升级过程中不会主动进行扫描),而不是卸载它,还不够吗?
fixer1234年

我还说了一个问题,我使用MSCONFIG干净启动,它关闭了A / V
Shevek,2016年

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我有一个类似的问题。输入专业通用密钥后,我立即收到此错误消息VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

无法升级您的版本

我们无法升级您的Windows版本。尝试再次升级Windows版本。(0x80310000)

由于不同的原因,不同的错误代码和不同的解决方案,我两次遇到此问题:

  1. 在第一种情况下,通过启用笔记本电脑的飞行模式来禁用网络连接可以解决该问题。

    我在林肯IT解决方案将Windows 10 Home升级到Windows 10 Pro时发现了此解决方案-错误代码0x803fa067

  2. 在第二种情况下,我可以通过暂停Bitlocker加密来解决此问题。

    当我使用Bitlocker在第一个分区上对系统进行加密时,将安装在另一个分区上的系统升级时,该问题再次出现。如如何修复Windows 10移动版更新的错误代码0x80310000中所述?Bitlocker加密是问题所在,在将其挂起用于其他系统后,升级工作正常。


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由于您具有Windows 10专业版的合法密钥,那么为什么要更新到Windows 10家庭版?您可以使用该密钥进行全新安装。

我建议尝试全新安装,然后查看该键是否起作用。由于密钥是在早期阶段检查的,因此您无需担心数据,格式化分区等问题。


我想尝试避免全新安装。它上面有8.1个Home,所以它更新为10 Home。看来8.1 Home中支持的某些功能不在10 Home中(特别是通过WHS 2011的RDP访问),因此我现在需要将其更改为Pro。最关键的是罚款,这是一个MSDN零售键和检查的“更改产品密钥”过程的第一步
Shevek

不是解决方案,如果您想拥有RDP访问权限,则可以使用RDPWrapper绕过它(从未通过WHS尝试过)
Magnetic_dud

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这是对我有用的东西:

  1. 卸载计算机中的防病毒软件
  2. 转到设置->更新和安全->激活
  3. 更改产品密钥
  4. 从MSDN输入“ Windows 10 Pro”产品密钥
  5. 点击“开始升级”
  6. 您的计算机将重新启动并配置从Windows 10 Home升级到Windows 10 Pro所需的更新

这只是其他两个答案的重复。
fixer1234年

我还说了一个问题,我使用MSCONFIG干净启动,它关闭了A / V
Shevek,2016年

这将重复另一个答案,并且不添加任何新内容。除非您确实有新贡献,否则请不要发布答案。
DavidPostill
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