Windows 10安装-缺少计算机所需的媒体驱动程序


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最奇怪的事情发生在我身上:我有一台没有内置DVD驱动器的hp笔记本,因此我通过一个外部USB LG Blueray刻录机进行安装。

  1. 首先,我将Windows 10客户预览版安装到一个分区中。
  2. 然后,我将Windows 8安装到另一个分区中。

一切正常。我有双启动计算机,可以在Windows 8和10上测试软件。

该计算机具有以下分区:

  1. 恢复分区(300 MB)
  2. EFI系统分区(100 MB)
  3. 资料分割区(400 GB)
  4. Windows 8(40 GB)
  5. 窗口10预览(40 GB)

我再说一遍:一切正常。Windows 8和10 Preview的安装都不会产生任何问题。

现在是我所见过的最奇怪的事情:随着最终的Windows 10发布,我想用最终的Windows 10取代Windows 10预览版。

我启动安装DVD,过一会儿出现可以选择语言的屏幕。然后出现一个带有中心按钮的屏幕,上面显示“立即安装”,然后显示一条消息“安装程序正在启动”。

到这里一切都很好。但随后出现一个奇怪的错误:

您的计算机所需的媒体驱动程序丢失。这可能是DVD,USB或硬盘驱动器。如果上面有CD,DVD或USB闪存驱动器,请立即插入。

注意:如果Windows的安装介质在DVD驱动器或USB驱动器中,则可以安全地将其删除。

第一:这个错误是无法理解的。第二:没有任何意义。当安装程序已经运行到此处时,这意味着它可以读取DVD。那么应该缺少哪些驱动程序?

有人报告了Windows 7的类似问题,原因是Windows 7无法从USB 3.0端口启动。但这不是罪魁祸首,因为

  1. Windows 10不再具有此限制。
  2. 我尝试了所有3个现有的USB端口,所有都导致相同的错误。
  3. 我在同一笔记本上安装了具有相同Blueray刻录机的Windows 10预览版。为什么预览版找不到驱动程序,而最终找到驱动程序?

我得出的结论是,这是一次错误的错误消息。原因必须在其他地方。

然后我做了一个非常有趣的测试:

我从一个月前安装的同一Windows 10预览DVD启动。贴吧:它也不会启动。但这又带来了另一个错误:

在黑屏上,它告诉我

CDBOOT:找不到BOOTMGR

缺少操作系统

没有可启动的设备-插入启动盘并按任意键。

我一个月前成功安装的SAME DVD现在怎么会出现错误?

然后,我进行了第三项测试:我从以前安装的同一Windows 8 DVD启动。这是3张DVD中仅有的DVD,在此菜单中,我可以选择要安装的分区。

摘要:

  1. Win 10最终DVD失败,出现一个错误
  2. Win 10预览DVD失败,但又出现另一个错误,尽管它以前曾起作用!
  3. Win 8 DVD正常运行

很明显,这是

  1. 这不是硬件问题:同一台笔记本电脑,同一台蓝光刻录机,两个Windows仍可以完美运行。
  2. 没有丢失驱动程序,因为之前都安装了两个Windows,都没有问题。
  3. DVD并没有被错误地刻录,它们以前可以工作。

对我来说,唯一的解释是,在Windows 10预览版之后安装的Windows 8安装破坏了该计算机上的所有内容。

尽管如此,两个OS仍然可以正常运行,只是阻止了安装。

但是发生了什么事?有诊断工具吗?有人见过这么奇怪的事吗?是否有人知道解决方法(删除所有分区并从零开始)?


是。但是我强烈希望将安装DVD拿在手中。因为有一天Microsoft将不再提供此更新。可能是我想在另一台计算机上安装相同的Windows 10,而无需等待数小时即可完成下载。
Elmue 2015年

看来您不了解我。如果我想在具有空硬盘的另一台计算机上安装新的Windows 10,则需要一个ISO映像。如果磁盘为空且未安装以前的Windows版本,则无法进行更新。Windows将如何自动激活?激活数据是否存储在BIOS中?
Elmue 2015年

一个简单的恢复驱动器将引发该错误,您需要使用Windows 10 Creators获取完整的安装文件。
JinSnow

Answers:


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最后我解决了这个问题。

错误“计算机所需的媒体驱动器丢失”的原因可能是ISO映像已损坏。我没想到是因为我直接从Microsoft下载了整个4 GB映像,而没有从https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10ISO发出任何错误

由于Microsoft不提供哈希,因此您无法验证下载的文件。

从另一个位置下载映像后:https : //www.microsoft.com/en-us/software-download/techbench 它起作用了。

补充:现在,我使用的是较新版本的Firefox(43),如果下载(上面的第一个链接)未成功,它将始终显示错误。用于ISO下载的Microsoft链接是垃圾。我尝试了几次下载ISO文件(4 GB),然后Firefox告诉我,丢失了13 MB,而下次又丢失了430 MB。在完全下载完ISO文件之前,Microsoft Server会中止传输。因此,您必须使用媒体创建工具来下载Windows 10!该工具至少需要Windows7。忘记使用Windows 7或8以外的任何其他操作系统来下载Windows10。这真是Microsoft无法提供ISO文件下载的遗憾!


另一个解决方案可能是,当您收到此错误消息时,将Windows ISO复制到USB记忆棒。您可以使用Rufus。如果原因是DVD / Blueray驱动器有问题,则可以解决此错误。并非所有驱动器都支持UEFI。


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可以使用媒体创建工具下载整个.ISO,如果需要,还可以制作一个统一的x86 / x64 .ISO。
Ramhound

是的我知道。但是我直接在浏览器中下载了它。
Elmue

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我遇到了完全一样的问题。我使用chrome从Microsoft下载了ISO,没有错误返回。我可以成功挂载ISO并将ISO刻录到USB中。但是,它一直在抱怨驱动程序错误。我试图重新格式化硬盘,重新格式化USB并重新刻录ISO,但都没有运气。最终,我发现下载实际上没有完成!Chrome只是没有报告错误。实际上,这很容易检查,只需尝试使用触发下载 wget,并查看总大小(以字节为单位),然后根据您的大小进行验证。
Walty Yeung 2015年

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这是完全令人生气的。我没有Windows计算机,因此无法使用dd将图像写入USB。我的映像(Win10_1511_1_English_x64.iso)的md5是a4fde74732557d75ffc5354d0271832e,该文件似乎有效。我已经用Firefox和Chrome下载了它,两次都返回了相同的md5校验和。
克里斯·欣肖

1
你好。非常感谢,这解决了我的问题。经过一个星期的尝试,今天,我可以通过使用Media Creation Tool创建一个磁盘并使用Rufus将其放入闪存盘来安装W10。如您所描述的那样,无法直接从Microsoft网站下载ISO(我尝试了许多ISO)。同样,这些也不起作用:(a)在安装过程中更改USB端口;(b)将SATA驱动程序保存在USB中并在安装过程中加载它;(c)在未连接SATA驱动程序的情况下启动计算机,并在安装过程中将其连接;(d)用diskpart格式化ssd。
Calcutero

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就我而言,该A media driver your computer needs is missing错误是由于.isoUSB闪存驱动器上的图像闪存不正确引起的。

错误地亮出形象,引导得很好,但后来放弃了错误出现了在启动菜单单行线,看起来像这样:

在此处输入图片说明

虽然正确闪光图像显示了作为两个独立的分区,这样看:

在此处输入图片说明

使用Linux Mint 19(默认值USB Image WriterWoeUSB)均使用默认设置错误地刷新了映像。

Rufus使用默认设置在Windows 10上已正确闪烁。

使用正确闪烁的映像,我从两个分区中的第一个分区引导,安装完成,没有任何问题。这是在以UEFI模式运行且禁用了兼容性支持模块(CSM)的AMD Ryzen 1700 370X-PRO板上。


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Google带领我来到这里-尝试在VMware ESX上安装Server 2016时遇到了这个问题。

就我而言,这实际上是一个驱动程序问题-我添加了另一个CD-ROM设备并将其连接到最新的vmware Tools ISO,然后当遇到错误时,我浏览了VMware Tools ISO的PVScsi驱动程序,然后将硬盘Windows安装检测到。


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解决我的问题的方法是:

  1. 我选择了一个新的笔式驱动器,并将我以前使用过的所有其他驱动器都放在一旁
  2. 对于Windows ISO,我决定使用Windows计算机编写它们,而不是像以前那样使用Linux编写它们。
    • 在Linux上,似乎Gnome磁盘,MultiWriter和Etcher的设计不适合编写Windows ISO的
    • 尤其是Etcher,甚至会提示有关此的消息
    • WinUSB(现在称为WoeUSB)尽管是一种推荐的Linux解决方案,用于在Linux上使用Windows ISO创建USB驱动器,但出现了错误,但对我不起作用
  3. Rufus是我使用的软件
  4. 选择的ISO是在其他计算机上之前已经为我的同事工作的ISO

可能的解释:

以下至少一个问题是造成此问题的原因:

  • 笔驱动器损坏(在这种情况下,运气不好)
  • 损坏的ISO (Microsoft服务器提供的下载不可靠)
  • 将ISO写入USB的软件不当,特别是Linux USB写入器的设计不正确,无法写入Windows ISO

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唯一适用于我的解决方案是在Rufus程序中启用“ 检查设备是否存在坏块 [1遍]”选项,该程序用于使可启动USB驱动器安装Windows(使用Microsoft.com的Windows ISO)。有关如何使用Rufus制作安装驱动器的说明,请参见此处

第一次在新计算机上安装Windows 10就是这样,它运行良好。当我以后想要重新安装Windows时,我重新制作了可启动驱动器,但是没有设置上面的选项,因为它需要很长时间。然后,每次我尝试安装新计算机时,在新计算机上安装Windows都会抱怨缺少媒体驱动程序。我什至从Microsoft重新下载了Windows ISO,并一次又一次地创建了可启动驱动器,但无济于事。更改USB端口也无济于事。然后,我在启用上述选项的情况下再次创建了驱动器,并且工作正常。

请注意,我使用的拇指驱动器非常新,因此我怀疑它是否确实存在任何“坏块”。我不知道Rufus做了什么,但是显然检查可以解决问题。另请注意,我从未尝试使用Microsoft Media Creation Tool创建可启动驱动器,因为我使用的是Windows XP,它将无法在该Windows XP上运行。因此,如果我能够尝试的话,也许也可以解决我的问题。

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