AirBerlin刚刚宣布他们已经破产了。我已经预订了9月底柏林 - 芝加哥 - 慕尼黑行程的门票。
据我所知,德国政府已向AB提供贷款,以便他们现在继续经营; 然而,与意大利航空不同,似乎没有人对该公司的运营时间作出任何承诺。问题是我如何确定我的航班将会运作,而不会冒最后一刻取消他们的费用,这将迫使我购买昂贵的最后一分钟机票?有没有办法在我的不退款门票上收到退款?
AirBerlin刚刚宣布他们已经破产了。我已经预订了9月底柏林 - 芝加哥 - 慕尼黑行程的门票。
据我所知,德国政府已向AB提供贷款,以便他们现在继续经营; 然而,与意大利航空不同,似乎没有人对该公司的运营时间作出任何承诺。问题是我如何确定我的航班将会运作,而不会冒最后一刻取消他们的费用,这将迫使我购买昂贵的最后一分钟机票?有没有办法在我的不退款门票上收到退款?
Answers:
被称为AirBerlin。他们说,目前他们预计未来3个月内所有航班都能正常运营,我应该在一周内回来查看可能退款和取消政策的最新情况。
不幸的是,我不会给呼叫中心代理现在告诉你的任何事情或者从现在开始的一周内给你一分钱。另一方面,从法律上讲,除非您不是从他们的网站购买机票,否则您没有太多选择,但它将成为打包假期的一部分。如果是打包假期,至少在德国有强制性的破产保险。
您的问题是:AirBerlin可以运营您的航班,也可能不运营。一旦到达最终目的地,您就会知道。鉴于他们的人员情况(现在不太可能改善并且已经很糟糕),如果他们在您计划旅行的那天找不到工作人员就足够了。
另一方面,您现在没有任何机会将您的机票退还并与其他航空公司预订。您可以做的唯一赌注是尝试购买另一家航空公司的可退款机票(可能一天之后)并在AirBerlin飞行时将其退回。
最后机会:检查您可能用于支付航班的信用卡。有些卡(尤其是“银牌”和“金牌”都带有各种保险。不确定航空公司的破产是否属于其中之一,但可能值得检查。)
但请注意,所有这些保险如果只是确保你要么退还你的钱,但你仍然不会去旅行。至少不是保险费用。只有当有了这样的保险并且你到达目的地但是你的航班没有发生时,保险将支付适当的方式让你回家,但这就是全部。如果你还没有开始旅行,他们将永远不会支付更贵的票。
德国新闻报道称政府贷款将确保未来三个月的运营。目的是避免在暑假期间中断(返回)旅行; 相当多的德国人目前在国外有AirBerlin门票。
所以我对接下来的几周充满信心; 如果1.5亿欧元不能持续整整三个月,事情可能会变得棘手。
这并没有完全回答这个问题,但希望有足够的帮助以保证发布。
假设您确信航班不会受到尊重(可能是由于公司的公告或航班日期之后)。
如果您支付了商品和服务费用,并且未收到所述商品或服务,您可以向您以前支付的银行申请退款(假设您没有以现金支付我猜)。BPay也可能导致您无法处理退款。
有关cahrgebacks的更多详细信息,请查看此链接,或者更好的是,与您支付的银行联系。
请注意,已经破产的公司仍然是退款的有效目标。根据情况的严重程度,如果没有可用资金,退款可能会不成功。
免责声明,我不是银行家或律师,也不熟悉德国的退款或航班。和你的银行联系。
好吧,正如我所假设的那样,柏林航空公司已于10月1日取消了大部分北美航线,这意味着我的航班将不会由柏林航空公司运营。
我已经打电话给我的信用卡公司了,他们承诺如果航班没有运营,我将获得退款。然而,他们说我可能要等到飞行本身要求这个(除非我得到一份书面声明)。我的保险不包括航空公司财务困境时的取消。
有没有人有关于汉莎航空公司收购的重要信息?你认为他们会兑现回程航班(美联航有直接的ORD-MUC航班)吗?如果他们没有,根据欧洲航空取消规定,如果航班在其时间前两周取消,我是否可以获得赔偿?
如果AB在操作封面耗尽之前无法提供服务(估计是三个月,但老实说这是不切实际的),您将获得另一个(最可能是EW)运营航班的荣誉(将接管该航班)路线)。
最糟糕的情况是,在影响您的航班的捆绑插槽被接管并且AB不再运行之后,您将获得退款。