我是否应该不再麻烦“保留”租车了?[关闭]


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在过去的几年中,我从每个主要的汽车租赁公司租赁:Hertz,Avis,Enterprise,National / Alamo等。

我注意到,在每种情况下,到达那里时,都在争先恐后地“找”我一辆汽车。通常他们没有我“保留”的汽车类型,而是为我提供其他类型的汽车。另外,我注意到在租赁协议中,没有汽车的注册号,只有汽车类型(“全尺寸”或其他类型)。

我从所有这些信息中收集到,当我“预定”一辆汽车时,什么都没有保留,所有的汽车都在游泳池中。当租房者到达那里时,他们只是给他们游泳池中的东西,如果游泳池缺少想要的汽车,那么“预订”将被忽略。

例如,假设代理商位置只剩下一辆全尺寸的汽车,而我毫无保留地到达,并要求他们将全尺寸的汽车交给我。现在,假设有人预订了一个小时后到达,他的预订无所谓,因为我已经有了最后一个完整的尺码,所以即使他有“预订”,他也会被搞砸。

因此,结果是:由于预订似乎没有好处,我是否应该停止打扰并进行预订?


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我不明白这个问题。预订汽车时,即使它可能不是您想要的确切汽车,您似乎总是会得到。如果您不预订,那么您肯定会更有可能面临这样的情况,即他们只是告诉您他们没有车要送您离开?
扎克·利普顿

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没有预订的好处?您是否比较过门租金和预订的价格?
Neusser

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预订确保价格。如果您走进去,没有紧凑型,那么您将无需支付紧凑型价格。
Calchas


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@ZachLipton绝对不是这样。我最近从Enterprise预定了一辆车,到来时被告知:“抱歉,我们没有车。”
称为2voyage

Answers:


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当您预订(比如说)紧凑型汽车时,他们可能会为您提供更大或更佳的汽车,但通常只会向您收取较低的价格(除非他们让您同意对它进行“升级”)。例如,我曾经以紧凑的价格获得一辆敞篷车。如果您只是出现在他们家门口,他们就没有动力打折他们可能有的汽车,并且可能会收取比您到处逛逛的价格更高的价格。如果您喜欢讨价还价,也许这是一项功能,但是我喜欢进出。

因此,如果您关心成本,那将是一个好处。即使您不在乎成本,他们也有义务为您提供某种车辆,而不仅仅是告诉您他们的汽车都是租来的。

在某些租赁公司中,您可以通过提前预订其忠诚度计划来节省时间,从而完全避免办公桌和相关的排队(以及潜在的向上销售骗局)。


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@Calchas酷。我可能至少会对此感到不安-那件事的油耗很惨,而且很难将其停在地下车库或城市的平行公园中。有时候,我计划在那辆紧凑的无限制行驶的汽车上行驶数千公里,并且这种情况开始累积,尤其是在汽油/汽油价格昂贵的地方。
Spehro Pefhany

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@Calchas请注意,有时情况会发生逆转-我的母亲在出差时曾经乘坐过12座公共汽车,而根本不需要携带任何乘客,只需要一个人和一个小袋子。她不开心,因为停车不好玩。
迈克尔·卢戈

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有一次我提出了神圣的地狱,他们给了我黑斑羚,而不是我要求的地理。我们解决了这个问题,然后我驱使Impala到另一个设有Geo的办公室。这是18MPG vs 35 ...的问题,而我正要绕过美国西部。。
哈珀-恢复莫妮卡

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有一次我预订了紧凑型车,当我去取车时,他们不可避免地会以每天几美元的价格提供SUV的升级。我拒绝之后,他们说我还是要买SUV,因为那是他们的全部。
stannius

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@ call2voyage在不深入语义的情况下,我认为您有一个论点,即它们在您的特定经历中没有达到合理的期望。毫无保留地出现的那个家伙没有这种说法。
Spehro Pefhany

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没有。 您仍应保留车辆,因为该信息已在车队管理中使用。 不,如果有待处理的预订,步入式查询不应获得任何类别的最后一个类型,因此,不,预订不会被“忽略”。*

您遇到这种情况的原因是,与某个与旅行相关的其他资源(如航空公司或酒店)相比,任何特定车站的租金库存都难以预测。

他们并没有帮助您,情况也没有得到妥善管理。如果5位顾客未能及时归还其全尺寸车,将对下游造成影响。实际上,在大多数情况下,您都应该进行升级。

最好的办法是加入会员计划,并在可能的情况下输入您的航班信息。这些汽车已经过预装,因此您可以步行去。这是我在所有主要机构中的经验。

*请注意,汽车租赁站比航空站拥有更多的自主权,因此,可以肯定的是,租赁代理可以在没有任何控制的情况下放弃最后一辆汽车,以防止这种情况发生。

资料来源:个人和工作经验。


我只租了两次车。我两次都没有得到想要的东西,两次都必须为不需要的“升级” 付出价。因此,这绝不是我的经验。西方国家有两个不同的机构。
l0b0

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@ l0b0 :(然后你有被骗或不明白的升级“报价”你应该坚持原来的价格,即使他们要升级你。
约翰-305

4
@ l0b0好吧,不,他们同意以特定价格向您租车。您发生的事情并不少见。他们可能受过训练,至少尝试增加客户销量。您仍然可以坚持约定的价格。
Johns-305'9

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“对此答案的不赞成投票是完全错误和误导的,无视他们。” 下注是该网站的自然组成部分。如果您不能解决这个问题,那么这里就不适合您。并且请注意,在回答中包括反对降低投票权的抱怨是吸引降低投票率的肯定方法。人们在这里寻求答案,而不是抱怨网站的不公正之处。
David Richerby

5
另外,请记住,任何代表人数少于1000的人(这是该网站的大多数用户)都看不到答案有否决权。他们只会看到“ +12”或其他字样。代表人数超过1000的用户仅在单击问题的分数要求查看时才看到否决票。除非分数是负数,否则人们不会投票,因为他们知道现有投票权:他们投票是因为他们认为答案不好。
David Richerby

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您所拥有的经验很普遍。有一段时间,我整年每周都预定汽车,所以我对这里两个租车点的流程和经理非常熟悉。我还在四大洲(大洋洲和南极洲以外的所有国家)的25个国家/地区租车。

这种情况并非总是会发生,但在北美似乎很普遍。即使他们似乎有些争执,您的预订实际上也做了一些。确保他们期望以确保有合适数量的汽车到位。他们也知道,给您更大的车可以逃脱,很少有人会抱怨。因此,考虑到您的预订,他们所要做的就是要求其他位置提前派车。发生的事情是,他们还指望汽车的返回时间通常在几个小时的宽限期内返回。但是,人们通常会晚点归还汽车。大多数汽车合同(即使不是全部)都是书面的,因此,如果您决定保留更长的时间,您只会以相同的租金收取更多费用。如果人们希望延长汽车使用寿命,大多数合同甚至都没有提前打电话给他们。这是最引起混乱的原因。

届时,您可以使用其他类型的汽车,也可以从其他位置购买汽车。我有很多次是由出租公司开车到另一个已经完成文书工作的地点,然后刚从另一个起点跳上了汽车。

作为无需预订的预约,仅向您提供属于此类的汽车。某些地方会在那个时候打电话给其他地方,但是如果他们可以简单地说他们不在车内并将您送走。最后,如果您有汽车,将要求您支付与汽车类别相对应的价格。

预订通常会附带其他服务,例如免费接送。如果他们提前收集您的信息,此过程也可以更快。有些地方效率很高,以至于只有在您提货时才给您钥匙,而其他地方则需要签名(或更多)。


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哦,一定要预约。

首先,您通常可以获得较低的租金。该公司有一个“机架率”,他们从那里打折。您认为在下雨的夜晚,在芝加哥/中途旅行社的旅行者缩到最后一家开放式旅行社时,会得到很大的折扣吗?不在你那儿。

其次,他们只会升级您。他们从来没有(或者几乎从来没有)给您比您同意的那辆差的车-而且您始终支付较低的价格。


6

除了此处给出的所有其他原因外,预订还节省时间。如果您是Hertz或Avis等租车公司的奖励计划的会员,则在许多机场都设置了奖励计划,可让您直接进入停车场,在标志上寻找您的名字,然后选择哪种车想要从特定的行(在某些情况下,他们仍然为您分配特定的汽车,但是您现在经常选择),然后直接进入出口,服务员会在此处检查您的ID并给您租赁合同。这比在柜台排队等候要快得多,您还有更多选择。

即使您所在的位置不提供此服务,预订也通常意味着他们拥有您的所有个人信息,并提前准备了所有文书工作,并且有钥匙在等您,这比从头开始尝试要快得多。柜台。


3
根据我的经验,除非您拥有较高的地位,否则赫兹会为您分配一辆车,而国家队则允许您从“翡翠过道”上的任何东西中进行选择(如果您至少保留了中型的话)。这是在科纳机场。他们从过道上的5辆车中问我要哪辆车。他们所有5个人都是灰色Altimas。难以抗拒的笑着说:“我要带灰色的Altima。”
reirab

以我的经验,准备好的文书工作在那里,但是并不能加快进度(例如:完成文书工作通常仍然需要半小时,并阻止他们添加超出事先同意的其他升级/功能/保险) 。
哈根·冯·埃森

1

如果您愿意支付3 *您通常会在寻找交易后支付的价格,然后继续进行,请停止提前预订汽车:-)

同样,它有助于确保最低的汽车水平;例如,我用赫兹预订了福克斯,他们只剩下较小的汽车,并且以相同的价格给了我一个顶置式野马。

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