更改航班的机票补偿


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我从维也纳到里斯本(TAP)的航班起飞时间从13h15更改为18h30(航班号也更改了)。出发前两天,我通过短信通知了我,但没有提及任何原因。

这种情况是否算作是航班延误(晚5h15),我是否有权获得任何赔偿(例如,里程,下次航班的折扣等)?

如果是后者,我应该在葡萄牙哪里提出赔偿要求?


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是的,您的情况似乎表明您可以向其他旅行者收取赔偿金。您必须向航空公司提出索赔才能确定。
Johns-305

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@ Johns-305,请不要在评论中发布答案
Tim

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@ Johns-305-旅伴的报酬如何工作?你戴上帽子,他们必须投入一些欧盟法律吗?太疯狂了!
davidbak

@davidbak航空公司必须从某处取钱。这要么是通过提高票价,要么是减少员工福利。从财务上讲,这对航空公司的管理层实际上是有利的,因为支付赔偿要求的较高票价可以使他们报告更高的收入。
Johns-305

@ Johns-305-我以为我在打错字,但我看到你把经济学家的观点带到了这个问题上!(也很正确,它比我以前在
stackexchange

Answers:


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您符合欧盟EU261补偿规则的资格

您的航班将被归类为“ 2类”航班,如果在出发前不到1周取消航班,导致到达延迟时间超过3小时,则应支付400欧元的现金补偿(即,不提供优惠券) /折扣/等)。

您应该自己联系航空公司要求赔偿。


谢谢您的回答,我一直在研究航班类别,distance.to/ LIS/VIE状态为2305公里,所以它应该符合类别2?
Vickel

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你是对的!我在看的是英里,而不是KM。
Doc

我也找到了这些家伙:flightright.co.uk。您对他们有经验吗?
Vickel

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我建议先和航空公司谈谈。这是一个非常简单的案例,他们可能会毫无问题地付款。如果您使用的是第三方公司,那么他们会减少付款(对于您列出的公司而言,付款比例要
Doc

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正如您所说,我已经做完了,TAP有一个非常出色的网站,很容易提出问题,让他们看看如何回答,让您知道,谢谢您的帮助……
Vickel

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看来您的原始航班已取消,而您的改航航班在到达机场被延迟了3个多小时。

您的情况是,维也纳到里斯本的飞行距离是1500至3500公里 因此,根据欧盟法规261/2004,您有资格要求航空公司赔偿400欧元。

有关您的航空旅客权利和EC法规的更多详细信息,可以在这里阅读:https : //eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX : 32004R0261 : en : HTML


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这个答案是否比Doc 7个月前的现有答案还要添加任何内容?
hmakholm在莫妮卡(Monica)身上留下了
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