为什么土耳其航空要我在办理登机手续时取消航班？

我正在尝试办理明天起飞的TK1770航班的登机手续，因此登机页面显示以下错误：

您的航班编号中发生意外问题。请查看机票上的航班详细信息。

当我单击“取消航班”时，它想给我退款，但我想办理登机手续而不是取消航班。同样，Flightaware显示TK1770并未真正取消，而明天会准时出发。我现在应该怎么做才能完成签到？

更新：这确实是网站上的错误。飞行本身进行得很好。

我认为他们实际上并不希望您取消。这可能是网站错误。

通常，您希望除了“签到”，“更改航班”等外，“取消航班”还会显示为一个选项，但是由于某些原因，我怀疑这些选项没有显示。

您可能需要致电航空公司以完成办理登机手续，或者在到达机场时办理登机手续。如果您的预订确实有任何问题，客户服务人员可以更详细地通知您发生了什么。

我已经和土耳其人坐过两次飞机了。该网站并不是如何编写（企业）网站的一个闪亮例子。

Safari通常无法完成操作甚至无法进行身份验证，对我来说不起作用，或者以奇怪的方式失败，因此必须使用Firefox。

通常，其他一些操作在其iOS应用程序中要容易得多。例如，在其iOS应用程序中进行签入比在其网站上进行签到要容易得多。

尝试使用其他浏览器或其移动应用程序，它可能对您有用。

PS。作为琐事，我在菲律宾的iPhone上使用他们的应用程序进行了登机手续，供我们的4人聚会使用，也使我们大家都坐在一起。

它相对较快且无痛。这也是完全值得的，因为我们避免了在机场的正常（长）排队，而是去了电子值机队列。

使用他们的网站，我什至没有登录，更不用说办理登机手续了。

尝试停用所有广告拦截器或类似的扩展程序。

我的航班遇到了同样的问题，我尝试打了很多没有帮助的电话，只有土耳其航空公司的电话号码可以确认我的航班+349 1 375 41 89，女孩告诉我我的联乘航班有5分钟的更改。没什么大问题，但我必须确认。现在，我可以再次管理预订！

我遇到了同样的问题。我打了土耳其航空公司的热线电话，得到了很好的帮助。

问题在于到达时间已更改；上午09:30之前，现在09:20上午。但是系统未对此进行更新，因此我无法管理我的预订。呼叫中心代理亲自对其进行了更新，然后它开始工作。现在，我可以再次管理我的预订了。