我和我的未婚夫明天一起旅行,由于这是我工作旅行的开始,因此我们不得不分别预订机票。当我们预订时,我们设法在航班的一条腿上使座位彼此相邻,但是我们俩人最初都无法选择座位。几周前,当我打电话给航空公司(美国人)尝试联系我们的记录或让我们坐那条腿的时候,被告知我们在办理登机手续时只需要尝试一下运气即可。
快到今天早上,我们俩都办理了登机手续。我们没有彼此靠近的座位,也没有开放的标准座位,因此我们选择购买升级版来选择可用的座位。我毫无疑问地购买了升级后的座位,但是他收到了一个错误,无法让他完成交易。他致电了航空公司,并被告知,由于机票是在机场控制之下的,因此他到机场之前无法更改座位。
所以我的主要问题是,什么是“机场管制”,为什么会发生?为什么他的票会受到影响而我的票不会受到影响?这次飞行是长途旅行的第二站。到达出发机场时,我们是否可以更改座位,还是必须等到到达中途停留时间?
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因此,当我们到达机场时,值机柜台的服务员无法更换座位。她建议我们尝试使用自动售货机之一。无论出于何种原因,我们都可以从那里购买升级的座椅。