我的最后一次(瑞士)长途飞行是一夜之间,很多乘客试图入睡。尽管如此,飞行机组人员在飞行开始时就晚餐,并在着陆前不久享用早餐。两次,他们都醒来,要求我前面的乘客将座位放回直立位置,以便我可以用我的盘子吃饭。
我能从任何一家航空公司的飞行人员那里获得这项服务吗?还是不常见?
我的最后一次(瑞士)长途飞行是一夜之间,很多乘客试图入睡。尽管如此,飞行机组人员在飞行开始时就晚餐,并在着陆前不久享用早餐。两次,他们都醒来,要求我前面的乘客将座位放回直立位置,以便我可以用我的盘子吃饭。
我能从任何一家航空公司的飞行人员那里获得这项服务吗?还是不常见?
Answers:
从前乘务员的角度来看,这里有两个问题:
这样做实际上有两个原因:
安全原因:航空公司最好在可能的情况下叫醒乘客,其背后的真正原因是检查乘客是否还可以。通过这种方式发现了许多病重的乘客(丧失工作能力)的案例。有时,乘务员未能唤醒乘客并在飞机上打电话给医生,医生来发现错误之处并救了乘客!(我个人经历过)。有时以这种方式发现死亡的乘客。此外,这种做法已嵌入大多数航空公司的安全政策中。
服务理由:如果机组人员在服务时没有唤醒正在睡觉的乘客,则一旦乘客醒来,他们将要求用餐。由于许多原因,这很不容易,无法再次加热餐点(有食物中毒的危险),并且极有可能机组人员会立即为该服务加热所有餐点,因此没有多余的冷冻餐点。机组人员也不能在第二次服务开始前就使用餐点,而且加热餐点大约需要20-30分钟,并且没有时间,特别是第二次服务后。因此,要使自己免于某些问题,请叫醒他们,问他们,这对乘务员和乘客都是最佳选择。
现在,这确实没有任何意义,大多数航空公司的内饰制造商已经解决了这个问题,而不是打开的托盘桌的空间或位置受托盘位置(完全倾斜的直立状态)的影响,因为托盘桌并非源自座椅本身,而是源自固定且不会移动的座椅腿。因此,倾斜座椅只会使上部区域变小,而实际上不会使桌子向后移动。我曾担任乘务员多年,从事过不同型号和不同室内设计的工作,但从未见过此问题。是的,倾斜的座椅会使您更难进入该行,因为上方的座位会更窄,但可以肯定的是,这不会影响到桌子下方的下方区域。许多航空公司确实在长途飞行中向想保持不受干扰的睡眠的人分发了“请勿打扰”标签,以便粘贴,这样机组人员就不会在服务期间将其唤醒。
要回答您的问题,为什么他们会在这家航空公司这样做,我真的不知道,我也不知道,但是我确信他们有充分的理由。他们的室内设计不好,或者出于我不知道的原因而制定了一些政策。
如上图所示,托盘桌固定在固定的座椅腿上。桌子放倒时倾斜座椅不会影响桌子的位置。否则桌子也将倾斜!
乘务员的工作取决于航空公司。有些人制定了明确的政策,他们希望乘客将座位摆在直立的位置,有些人则不在乎。飞行机组人员是否执行航空公司政策也可能有所不同。
在旅行者中,关于什么是最好的也有一些争论。尽管有些人认为在送餐后调整座位或倾斜是不礼貌的,但也有人说-特别是如果是长途/红眼航班,他们宁愿不因为提供餐食而被唤醒。(是的,显然有些人讨厌免费食物。)
我是这样看的:为什么您需要变得被动进取,并期望机组人员告诉别人调整座位,如果这会让您感到不舒服?要求某人一般不要斜躺是不礼貌的,但是在用餐后,完全可以让您前面的乘客调整座位-我从未听说有人拒绝这样做。
我认为这种情况不仅取决于航空公司,还取决于机组人员本身。您说过,在飞行的开始和结束时都使用了ead,因此,如果您之前遇到的人有问题,可以说在飞行的这一阶段,座椅的这个位置是不安全的。
但是我认为这全都与您,您的邻居和机组人员之间的谈判有关。
我真的不喜欢这种做法,因为它实际上是在说:“我的舒适感比您的重要。”
我有一个解决这个问题的策略,那就是如果您让某人在您面前完全不加考虑,将他们的座位猛撞到您身后,将座位托盘中的物品扔到您的身上,花点时间发挥最大作用,然后发展打喷嚏,然后将爆炸直接指向犯罪者头部的顶部,如果您的座椅仍保持直立,则应该位于您的嘴巴和鼻子前面。
如果时机正确,当它们弹出并转过身凝视您张开嘴时,您将有第二次被直接击中的机会。