我使用虚拟信用卡为自己预订了一个航班。这是我在出发国的一家银行用我的名字命名的完全合法的VISA卡。但是,它完全是虚拟的。
现在,付款后,来自航空公司(老挝航空公司)的消息说,我必须出示实际信用卡才能办理登机手续。但是,我没有任何实体信用卡,因为它是虚拟的。
我联系了银行,他们说很抱歉,他们无法向航空公司提供任何文件证明我是卡的所有者。
航空公司表示对不起,如果我不出示该卡,我将无法办理登机手续。他们还拒绝偿还我的航班,以便我可以用另一张卡(实体卡)购买。
您对下一步有什么想法吗?
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不一样。您所参考的问题通常是关于是否使用虚拟信用卡是一种好的做法。我的问题非常不同:我使用虚拟信用卡,现在遇到麻烦了,那么该怎么办才能解决该问题?相关,但不相同,对吗?
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旅行者
@Traveller有时,在线机票预订会提供24小时的免费取消期,如果该时间段适用于您的预订,并且您可以在该时间内取消并使用实体信用卡重新预订。或询问您的虚拟卡公司是否可以提出有争议的交易索赔,因为您将无法收到已付款的商品。
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旅行者
谢谢你的提示。是的,我知道许多航空公司都很容易处理取消事宜。但是,与老挝航空的交流确实非常有限。我仍在向他们发送短信,但到目前为止似乎仍未解决。
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旅行者,
您在哪里订票?航空公司和酒店在办理登机手续时(防欺诈)要求出示实物卡并不少见,而且如果您在老挝航空公司网站上预订,他们在整个预订过程的每一页上都会清楚地表明这一事实。
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Tor-Einar Jarnbjo
一定要与您的
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银行