起飞后技术问题后的欧盟赔偿


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在欧盟,如果您登机,飞机会按时起飞,但由于技术问题必须飞回同一机场,您是否会获得新机票,退款,部分赔偿,在酒店住宿一晚?

毕竟,您已经准时起飞了,只是没有到达您选择的目的地。


最好与您的旅行提供商和国家/地区联系。它们各不相同。我总是从哪儿得到有用的指导?消费者小组,所以我知道在遇到问题或延误时我应享有的权利
罗里·艾索普

Answers:


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根据《欧盟航班赔偿条例》 261,如果您的航班延误超过一定时间,您将有权获得赔偿。2009年,欧洲法院裁定,这种延误适用于乘客经历的“时间损失”;换句话说,它是根据到达时间的延迟而不是出发时间计算的。2014年CJEU的一项裁决进一步阐明了这一点:延迟是在计划的到达时间与飞机机门在最终目的地的开启时间之间计算的。

因此,改道或返回其出发点的航班上的乘客将有权获得赔偿,改航,退款和/或过夜住宿。当然,这是假设延误的时间长度符合相关阈值,并且改航/返回不是由于气象因素或空中交通管理。


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如果您乘坐的是欧盟规定的航班,则延误是该航空公司的过错,并且您迟到了3个小时以上才到达目的地,则您有权获得赔偿。根据延误的情况,您有权获得其他补偿,例如,如果延误是一夜之间的,则可以住宿。本文提供了一些进一步的相关信息。https://www.moneysavingexpert.com/travel/flight-delays


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这只是所涉及法规的部分不正确,模糊和不完整的一般描述,而不是对所提问题的答案。
Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-Einar Jarnbjo对不起,但我不同意,OP询问了有关补偿权的问题,我在总结中回答了该问题,并提供了一个指向备受尊敬的消费者咨询网站(公认的英国网站)的链接,该网站包含有关该主题的非常详细的信息,包括,如果您阅读了该链接,则指向一个工具的链接,该工具可以识别旅行者是否可以要求追溯至2012
旅行者

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我对原始问题(特别是第二句话)的理解是,OP已意识到在某些情况下存在这些补偿权,但是他们不知道它们是否适用于所描述的情况。如果是这样,那么此答案不会增加OP尚不知道的内容。
迈克尔·塞弗特

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@MichaelSeifert“您到达目的地的时间晚了3个多小时”(对于OP而言)似乎是新来的,并且是高度相关的信息,因为他们的困惑似乎是由于认为延迟是根据出发时间而非到达时间计算的。
安东尼·格里斯

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@AnthonyGrist您的报价是此答案的不正确部分之一。根据飞行情况(距离以及是否在社区内飞行),要求的延迟时间至少为2、3或4个小时,才能获得赔偿。
Tor-Einar Jarnbjo
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