Visa的紧急现金支付是否可靠?


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我已经阅读了Visa信用卡优惠页面,其中说如果他们的卡被盗了,他们会提供现金支付,并且他们可以拨打全球客户服务电话,他们会提供现金:

卡丢失,被盗或损坏?需要紧急现金吗?

Visa信用卡持卡人可以在批准后的一个工作日内(有时在某些情况下)在24小时内获得紧急现金预付款或更换卡。

一目了然

致电1-800-VISA-911致电Visa全球客户服务中心,以获取有关更换卡和/或紧急现金支付的帮助。每周7天,每天24小时提供免费电话号码。

利益明细

我如何获得紧急现金?Visa全球客户服务服务合作伙伴(1-800-VISA-911,或致电我们的全球免费电话之一)将与您和您的金融机构合作以获取批准,并且Visa将为您安排方便的地点以收集紧急情况现金。

这对旅行者可靠吗?有没有人尝试过,它真的有效吗?“批准后”部分对我来说可疑。


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那么,只有在美国才能使用的电话号码才是全球客户服务中心?
vartec

1
@vartec这里有一个本地号码列表,但是您可以从我想的任何地方调用此全球号码。–
Nean Der Thal 2013年

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好吧,我刚从我的美国以外电话打了电话,他们接了电话。.是的,您可以从任何地方打电话,但拨打本地电话更便宜……
Nean Der Thal

2
@vartec:全国免费电话号码通常至少可以从国外获得,尽管呼叫者要按常规国际费率付费。
2013年

2
您可以使用Skype在任何有互联网连接的地方免费拨打美国1-800号码。
Frank Schwieterman

Answers:


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我的一些建议与Ankur的建议完全相反!

我已经三次旅行时丢了我的VISA卡,在没有自己的VISA办事处的国家中,这三次都丢失了:越南大约在2000年,尼加拉瓜大约在2007年,乔治亚州在2012年。第二次我仅利用了“紧急现金”援助。

我也遇到过旅行者,他们在旅行时在海外以及在澳大利亚的我在背包客旅馆工作的家中,都拥有丢失,被盗或被遮挡的卡。最后一次是今天在曼谷!

VISA提供位于美国的“通用”紧急电话号码的原因之一是,当您无法致电当地VISA办事处时,它是一种有用的备份。事实证明800,与其他国家/地区的其他免费电话号码不同,至少有一些美国电话号码在国际上有效。拨打国际长途电话可能会造成费用,但仍然可以使用。

  • 在越南,我第一次去电话和互联网的地方。首先,我使用互联网并在附近国家/地区搜索了三个VISA办公电话号码。我对第一个数字很幸运感到有点悲观,事实证明确实如此。VISA人员非常专业和高效,说话迅速而连贯,知道我要为长途电话付费。他们在我的卡被偷走或发现有人有机会使用之前取消了我的卡。这次我不需要紧急现金。

  • 我第二次在尼加拉瓜借书店里的互联网和电话,并尝试了与上次相同的程序。这次,我无法找到一种方法来拨打任何免费或反向收费电话号码。在几次错误的开局之后,我最终在澳大利亚打了VISA紧急电话,但后来不得不偿还书店可能很昂贵的电话,却没有确切的方式确切知道该电话要花多少钱。
    再次,VISA员工高效而专业,没有浪费不必要的时间。这次我既需要紧急VISA卡,又需要紧急现金,因为我的整个钱包都被盗了,而不仅仅是以前的VISA卡。
    我能够在同一天获得紧急现金如果可以在关闭时间之前到达Western Union分支机构。该分店距离我的旅馆相当近,我设法慢跑了他们,并得到现金来偿还书店,并支付我的旅馆和生活费用,同时又等了几天以获得紧急卡。

  • 在佐治亚州,我第三次使用Skype,无法回想起我打电话给VISA还是我的银行。我不需要紧急现金,但需要紧急卡。这次,银行仅通过快递员分别发送两张卡(VISA和ATM),每张卡的费用为50美元!这让我很烦恼,所以我没有收到补发卡。幸运的是,有一个朋友的朋友很快就要去澳大利亚,回到乔治亚,他给我带来了我的卡,省下了100美元。

  • 今天在曼谷,我宿舍的一个加拿大人在泰国打电话给VISA紧急电话,该电话确实有自己的VISA办事处-但被告知紧急资金需要24小时!他今晚飞行,因此不得不寻找另一种方式来获取紧急钱。

  • 在其他不同的时间,我遇到了一些通过银行而不是直接通过卡公司的紧急热线取消丢失或被盗的VISA(或MasterCard)卡的人。其中有几项最终成为无能的噩梦,而这需要几个月的时间才能使人们再次获得其资金!因此,我建议这个困境中的每个人都尽可能在联系他们的银行之前向VISA报告丢失的卡。VISA热线服务人员是专家,他们每天都会处理Y国每一个X公民组合中丢失和被盗的卡。在银行工作的人大多还会做其他事情,当您的卡在某些异国情调的地方丢失时,可能会弄乱他们。

TL; DR

除非您与银行有特殊关系,否则请致电您的银行致电VISA丢失/被盗的信用卡热线,并相信他们在事情变得更好之前不要让事情变得更糟。

我个人当天在异国他乡获得了紧急款项。但是,我个人曾试图在一个处于类似困境中的人在一个异国情调的地方提供帮助,使他们无法在同一天拿到钱。

我不知道为什么我不必等待,而他做到了。在过去的十几年中,它可以提供额外的安全防范欺诈和识别盗窃行为。可能是由于VISA无法控制的奥秘规则和法规因国家/地区而异。


好的和翔实的答案。很高兴知道即使需要24小时,它仍然可以正常工作。
Nean Der Thal 2013年

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我最近在旅行时遇到了这种情况。我的一张银行借记卡被银行取消,因为他们发现我曾经使用的一家在线商人被黑了。

您应该先直接与您的银行联系。他们中的许多人在其全球分支机构中提供“紧急现金”服务,而有些(例如NatWest)可以为您提供紧急现金代码,可以在自己的ATM机上输入以提取现金。

Visa的全球援助热线实际上也非常有用(它们确实提供了每个国家/地区专用的免费电话)。但是,您应该注意,这项服务不是免费的,并且通常会向您的银行帐户收取现金预付款的交易费用。


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我要说的是,在为一家澳大利亚大型银行处理这些请求的部门中,Visa相当可靠。从来没有收到与Visa联络过此服务的客户的投诉。
jamessug

并非每个国家都准确,因为有些国家设有VISA办事处,有些则没有。我总是在后一种国家/地区丢掉我的VISA卡(-:
hippietrail 2013年

Ankuur我将选择其他答案,对此感到抱歉,但这是更有益的方法:)
Nean Der Thal

关于Visa服务的注意事项是它不是免费的。因此,如果您自己的银行可以免费为您提供资金/降低费用,请先检查一下!
Ankur Banerjee
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