特殊情况,缺少联系和过夜


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我的航班因南欧的雷暴天气而延误,似乎我会错过在伦敦的转机航班,也可能会是我最后一次可能的夜宿转机。

如果广管局声称有特殊情况,我认为他们在这种情况下可能有执照,如果他们今晚无法让我乘坐转机回家,他们是否仍然有责任将我整夜放在旅馆里?

简而言之,虽然我可能无权获得赔偿,但我有资格获得过夜住宿和伙食费吗?

谢谢。


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在当今社会媒体的时代,航空公司试图避免负面报道。你几乎肯定要给予餐费等住宿和凭证
56513用户

感谢Musonius Rufus。我刚刚发现有一篇文章指出,无论如何,航空公司都必须为您提供食物和水,并安排住宿。
Cholmondley Warner先生,

那么,最后,您是否延迟到足以错过航班?你要过夜吗?他们照顾你了吗?
jcaron

我们确实错过了我们的联系,但最后一次返程有几个免费座位,所以尽管当天晚了几个小时,我们还是在当天回家。袋子在48小时后到达!
Cholmondley Warner先生,

Answers:


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是的,即使延误是由特殊情况造成的,您也有权用餐(经过一定的延误)和住宿(如果您无法在同一天到达目的地)。

还应注意,仅恶劣天气并不一定是航空公司逃避金钱赔偿的充分借口。除非您的航班直接受天气影响,否则仍然有权获得赔偿。


感谢您的答复和信息。由于雷暴阻止飞机起飞,飞机停在停机坪上,所以我认为这将被列为直接受影响:)
Cholmondley Warner先生

看起来确实如此so I think this would be classed as directly affected
用户56513,

@MrCholmondleyWarner当然,这听起来很合理。许多航空公司不但是也可以尝试,为的连锁延误,这是逃避赔偿并不一定成立。
Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-EinarJambjo宣布延误后,我们所有人都登机了,准备出发了(现在被困在飞机上了!),所以取消预订不适用。希望他们能在今晚的LHR中为我们提供一个舒适的地方:)
Cholmondley Warner先生,

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根据我的经验(虽然这不是BA航班,但仍然是在欧盟境内的欧盟公司),但由于航班取消而取消了飞往里斯本(史基浦机场)的航班,我得到了旅馆住宿和一些餐券的使用去年十二月风暴安娜。

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