来自非天合联盟航班的XP

我对从KLM网站上购买的Flight的XP点感到困惑。

我有从阿姆斯特丹到墨尔本澳大利亚的票。

Flight number 
AF8405: Amsterdam -> Hong Kong (Operated by KLM)
AF9676: Hong Kong -> Melbourne (Operated by Qantas)

AF7231: Melbourne -> Changi (Operated by Singapour Airline)
AF8212: Changi -> Amsterdam (Operated by KLM)

在flyertalk上我看到一个线程说AF和KL航班，即使它由其他人操作接收XP和Miles ...但我听到某人不这样做。我在Facebook上联系了KLM支持他们说我不会收到里程但是没有提到XP。

我不明白，如果你没有收到任何里程或XP，为什么他们在这些航班上有AF号？

我会在其他常旅客计划上收到里程吗？

有人有这方面的经验吗？

所以，规则如上所述 这里 是因为法航（和其他蓝天飞行航空公司）销售的航班，即使它们由其他航空公司运营，您也可获得里程和XP。

这也是说明的 这里 和 这里 在最近关于法航/澳洲航空代码共享协议的公告中。

我向Flying Blue提出了这个问题，他们只是回电告诉我，即使由Qantas或新加坡航空公司等其他航空公司运营，即使由澳航或新加坡航空公司等其他航空公司运营，您确实可以获得法航所销售的里程和XP。事实并非如此（由法国航空公司运营，由另一家非FB航空公司营销）。

因此看起来荷航的客户支持是错误的。这里有两个选择：

• 向他们展示上面的链接，并询问为什么他们的答案与FB通信不一致
• 或预订航班由天合联盟航空公司运营和营销。请注意，有些航空公司有一些不符合XP条件的航班

经营答案：

蓝天飞行：** Ref.:FLB1845830213 敬爱的先生 **，

感谢您2018年9月3日的来信。

您已就12月即将开始的航班的里程和XP累计与我们联系。

仔细检查您的预订后####，我很高兴地确认这些航班确实符合Miles和XP应计费用。这些航班您将获得总计19,099英里和132 XP。

请注意，如果您拥有AF或KLM营销航班，无论运营航空公司如何，您都可以获得里程和XP。

如果您需要任何进一步的信息，请通过本电子邮件末尾的回复链接或通过网站支持页面上的“联系我们”与我联系。您也可以拨打电话+31 20 47 47 747给我们打电话。

温暖的问候，

玛丽亚姆 飞蓝客户服务

如果您在新加坡中途停留，我会遇到问题。在这种情况下，新加坡航空公司的航班不被视为通往阿姆斯特丹的航线的一部分。相反，它是新加坡航空公司的航班和单独的荷航航班。后者只产生XP和Miles。换句话说，这些信息在预订之前是缺少的，只能在以后找到。另一方面，我通过新加坡间接与南航一起前往广州到墨尔本，只是为了与天空队成员在一起，发现在完成所有旅行后我没有获得XP或里程75％的长途航班。在整个Sky团队联盟的预订过程中，应获得获得的XP和里程的透明度，以便获得对该计划的信心。与Garuda类似的经历显然只是在预订过程后发现的部分航班上只提供XP和里程。可以说，Sky Team的不透明性是阻止客户成为Sky Team活跃乘客的一种方式，或者它可以被视为Sky Team运营的成本节约工具。