最近，我去了瑞士的一家酒店。我提前几周打电话确保他们为我5个月的婴儿准备了婴儿床。他们告诉我“当然”。
当我们到达房间时，婴儿床太旧了，穿着：
- 这不是水平
- 一些金属碎片从木头上露出来，大概是因为有些碎片丢失了。这些碎片非常紧密，足以伤害宝宝（尽管可能不是很糟糕）
- 这是不稳定的
- 它有侧面，现在许多地方都被禁止（但我找不到任何关于我的位置）
我抱怨说，他们派人用胶带和布盖住金属部件并道歉，假装许多意想不到的孩子在前一天晚上到了。
我抱怨的更多，他们发现了另一个破碎但现代的婴儿床。我和我的妻子一起设法解决了这个问题，宝宝睡得很好。第二天，他们将婴儿床改为新床。
我的问题是：
我可以要求的标准婴儿床，抱怨和大惊小怪吗？如果是的话，如果他们不提供，我有哪些选择？我怎么能压迫他们解决问题呢？
或者更像是床上的小巧克力：酒店免费提供的东西，我应该已经开心了吗？